3個月私域累計獲客高達10W微盟助力Columbia老牌數(shù)字化煥新的樣板并已成為增長快的細分行業(yè)之一
伴隨著全球運動時尚的熱潮,戶外服裝以其舒適性和功能性的優(yōu)勢日益成為新一代消費者的最佳選擇據(jù)統(tǒng)計,中國戶外運動品牌正以每年40%以上的速度增長,并已成為增長最快的細分行業(yè)之一同時,其對環(huán)境保護和可持續(xù)性的重視也成為吸引消費者的重要因素

哥倫比亞作為美國戶外服裝品牌的領導者,致力于通過其產(chǎn)品傳遞品牌精髓,通過各種原創(chuàng)技術讓消費者更長久地享受戶外樂趣2021年,為了進一步開拓中國市場,哥倫比亞攜手魏夢,將線下門店的消費場景同步到云端同時,通過導購企業(yè)全折扣優(yōu)惠,微公告引流,一對一會員邀請等模式,三個月累計私域會員數(shù)達到10W
1.全鏈路的深度數(shù)字化布局沉淀了可運營的私有域資產(chǎn)。
哥倫比亞于1938年在美國波特蘭成立,是一個擁有80多年歷史的國際戶外運動品牌當時,俄勒岡州經(jīng)常下雨,所以哥倫比亞在早期就開始生產(chǎn)雨衣和雨帽如今,通過對各種戶外運動服裝的不斷開發(fā)和對高科技面料的研究,已經(jīng)發(fā)展成為全球較大的戶外服裝品牌,其優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量得到了消費者的認可
在網(wǎng)上商店,哥倫比亞利用材料鋪設和演講引導消費者通過小程序領取優(yōu)惠券并下單購買客戶掃碼后,可在小程序界面一鍵授權注冊成為會員,不僅成功將線下客流轉(zhuǎn)化為私域會員,還有效提升了門店運營效率
如今,自營私域的形式已經(jīng)從長期可持續(xù)經(jīng)營的可選變成了必需老牌企業(yè)要想獲得新鮮血液,需要依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立自己的私域業(yè)態(tài),并根據(jù)精準的用戶畫像生成更有針對性的營銷策略,這也是品牌在存量時代生存和成長的必備技能
二是多維度匯聚有效流量,打造封閉營銷交易。
哥倫比亞從未停止思考如何持續(xù)穩(wěn)定地創(chuàng)造新水源,在私人區(qū)域儲存長期水源,走上一段樓梯就能做成品牌生意伴隨著線上線下渠道靈活推廣,多維度有效聯(lián)動的發(fā)展,精細化培育和轉(zhuǎn)化私域用戶成為眾多企業(yè)的努力方向哥倫比亞成功地為戶外運動品牌開發(fā)了一套從前端營銷到閉環(huán)交易的高效模型方法論
1.朋友圈的廣告精準定向,一鍵直接推廣轉(zhuǎn)化。
對于營銷來說,從接觸到下單的過渡過程盡可能簡單偉大的產(chǎn)品只有一個按鈕,消費者也需要一鍵購買哥倫比亞把整個鏈接商城的數(shù)據(jù)反饋到廣告系統(tǒng),通過智能定向,關鍵詞包等能力精準投放到朋友圈為了避免轉(zhuǎn)換路徑過長造成用戶流失,用戶在瀏覽哥倫比亞的廣告時,可以點擊卡片直接到達小程序商城的詳情頁從9月初開始,Columbia在2周內(nèi)輕松獲得眾多優(yōu)質(zhì)用戶,小程序商城訪問量環(huán)比增長541.46%,GMV環(huán)比增長33.47%
2.KOL聯(lián)動引流,精細觸達,挖掘粉絲潛力。
3.直播激活現(xiàn)有用戶,巧妙設置鏈接促進回購。
直播作為智慧零售時代帶內(nèi)容,帶粉絲,帶場景的帶貨方式,日益成為品牌與消費者建立連接,實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型的關鍵環(huán)節(jié)哥倫比亞借助魏夢直播觸達并激活私域股票用戶,并設定多重權益促進客戶訂單轉(zhuǎn)化
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