隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入和全球數(shù)字化進程的加速推進，尤其是以人工智能、大數(shù)據(jù)為代表的技術(shù)應(yīng)用，二手車市場正在經(jīng)歷一場全面數(shù)智化革新。

7月18日，卡泰馳智能交互商城正式上線。這是國內(nèi)首個支持“全國買、全國賣”的二手車自營平臺。隨著智能交互商城的上線，卡泰馳正式打通線上商城、線下自營連鎖店、全國統(tǒng)一的誠信生態(tài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了三網(wǎng)融合的中高端二手車自營連鎖網(wǎng)絡(luò)。讓物理距離不再成為問題，用戶無論身處何地都能享受到標(biāo)準(zhǔn)化購車體驗和服務(wù)。

用戶需求引領(lǐng)，智能交互引擎賦能用戶體驗升級

“我想要一臺7座的SUV汽車，可以兼顧通勤與日常家用出行、車機流暢好用、充電速度不能太慢、操控要好……”

通過語音說出購車需求，AI數(shù)據(jù)分析后，卡泰馳智能交互商城“智能找車”系統(tǒng)一秒內(nèi)就可為用戶提供相應(yīng)的車型配置推薦信息。而這背后是由卡泰馳聯(lián)合火山引擎，通過應(yīng)用AI大模型、智能語音交互、智能推薦等新技術(shù)構(gòu)建的智能交互引擎技術(shù)底座。

在卡泰馳智能交互商城上線的直播現(xiàn)場，火山引擎大消費解決方案總經(jīng)理劉振宇為觀眾演示了卡泰馳商城通過AI技術(shù)與用戶交互的場景，并表示火山引擎和卡泰馳能有這樣一個深度的結(jié)合，要歸功于卡泰馳的數(shù)字化建設(shè)的深厚基底，雙方的合作也碰撞出很多智能化創(chuàng)新點。

作為海爾集團做深做專汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺，卡泰馳搭建了以用戶需求為驅(qū)動的智能交互引擎，致力為用戶提供定制化、標(biāo)準(zhǔn)化、生態(tài)化的場景解決方案，而卡泰馳智能交互商城是智能交互引擎的核心關(guān)鍵。

卡泰馳智能交互商城做到了真正滿足用戶更加個性化、便捷化、智能化的需求，讓用戶在購車、用車、養(yǎng)車等各個環(huán)節(jié)都享受到量體定制的服務(wù)，讓擁車生活變得簡單而有趣。

立足誠信，匠心重塑二手車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

海爾集團董事局董事、卡泰馳董事長劉斥交流中表示，誠信是我們卡泰馳的立足之本?？ㄌY以誠信為核心價值，建立了二手車交易全流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化體系，其本質(zhì)是做到了“三個透明”，包括車況透明、價格透明、車況透明。

與此同時，卡泰馳發(fā)布了行業(yè)首個用戶誠信標(biāo)準(zhǔn)體系，明確“五大服務(wù)承諾”:9大類車況檢測；“三非”車輛90天回購保障；30天整車保修；1年2萬公里三大系統(tǒng)質(zhì)保；三包服務(wù)，全國聯(lián)保。以“誠信”和“標(biāo)準(zhǔn)”為核心，卡泰馳致力于提升消費者對二手車行業(yè)的信心，激發(fā)二手車市場消費活力。

作為海爾集團做深做專汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺，卡泰馳將持續(xù)探索二手車行業(yè)發(fā)展的新模式、新機遇，以數(shù)智力量為汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高質(zhì)量發(fā)展再添助力，以真誠服務(wù)為萬千用戶開啟嶄新的美好車生活。