高層住宅電梯頻繁故障，令人糟心今年9月才搬進海口五源河公寓二期C區(qū)的陳女士統(tǒng)計，自己所居住的樓棟的電梯累計出現(xiàn)了四次困人的事件最近一次就發(fā)生在11月19號，電梯頻頻困人，讓業(yè)主們是難以心安

視頻顯示，有人被困電梯視頻拍攝于11月19號早上五源河公寓二期C區(qū)一名業(yè)主被困在37棟電梯內(nèi)，其他業(yè)主發(fā)現(xiàn)異常情況，反映給物業(yè)電梯維保人員第一時間過來處理，將被困人員救出

業(yè)主陳女士告訴記者，37棟一共有兩部電梯，其中一部貨梯偶爾會出現(xiàn)故障，家人也曾經(jīng)被這電梯困住。

自從我住過來之后就發(fā)生了至少有四到五次的關(guān)人事件，每次關(guān)的事件大概有十幾分鐘我家里兩個老人帶一個孩子就被關(guān)過，關(guān)了之后就一片黑，老人說按什么按鍵都沒反應(yīng)我去問物業(yè)，物業(yè)說你要用力按鍵，才能起作用但是這種說法我們是接受不了的陳女士說

家住30樓的王女士稱，自己2019年入住后，兩部電梯多次出現(xiàn)故障，有一次在電梯里就頓的一下就停了，在里面呆了好久才出來特別是老人小孩，我們都不敢讓他們單獨下的，從這里爬到30樓你說累不累，我有時看了一下樓層都想哭，爬上去又爬下來，那沒辦法

記者問跟物業(yè)反映過嗎王女士說，反映多次了記者來到五源河公寓物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)中心負責(zé)人向記者出示了電梯保養(yǎng)記錄表

記錄顯示，小區(qū)每月會讓維保公司對所有電梯進行兩次維保，分別對機房，轎廂，井道和底坑進行檢查，結(jié)果都是合格。

既然如此，37棟電梯多次故障的原因出在哪兒呢。記者咨詢了來到現(xiàn)場的迅達中國電梯有限公司的電梯維保員，

是門機電源盒接觸不好，所以門就不能自動開關(guān)，這個門機之前臺風(fēng)的時候稍微滲過水，但那時候檢查還沒什么問題，也跟物業(yè)這邊說先觀察一下，看看到底行不行，誰知道這次門機電源突然就斷了七月份那次是拉東西導(dǎo)致地坎變形，電梯門開一半就開不了也關(guān)不了了，維保員說

業(yè)主呼吁物業(yè)能加快整改，讓電梯減少出現(xiàn)故障的頻率，物業(yè)經(jīng)理告訴記者，下一步他們會重點對小區(qū)37棟的兩部電梯全面排查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。

?？陂_原資產(chǎn)管理公司五源河公寓物業(yè)服務(wù)中心符經(jīng)理回應(yīng)稱，因為之前負責(zé)電梯維保是另外一家單位，就是因為之前電梯維保力量不行，所以我們重新選擇了廠家的維保公司接下來會對37棟的電梯，安排維保人員今天開始進行全面的檢查，如果說有問題我們及時排除