以人為本，親民，持之以恒的實踐。

——全國推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)。

光明日報見習(xí)記者張光明日報記者龔亮

就像一個人，一座城市是有價值的文明是一個城市最吸引人的品質(zhì)

文明城市是經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的城市，是生態(tài)環(huán)境優(yōu)良的城市，是社會風(fēng)氣良好的城市，是人民滿意的城市。

文明創(chuàng)建是一種理念，一種追求，一種實踐，是以人為本，持續(xù)提升城市整體文明水平的有效載體。

最近幾年來，全國各地以創(chuàng)建全國文明城市為抓手，創(chuàng)新工作方法，著力改善民生，提升城市管理水平和治理效率人民的獲得感，幸福感，安全感不斷增強，城市的文明底色更加明亮

街道的拐角處充滿了文明之美。

64歲的王在北京西長安街胡同22號已經(jīng)住了幾十年以前醫(yī)院一個家用廁所，空間狹小，設(shè)施簡陋家用廁所外的通道堆滿雜物，地面坑坑洼洼，墻壁老化破損，直接影響了院內(nèi)居民的生活質(zhì)量家用廁所沒有老化設(shè)施，蹲的時間長了腿都麻了冬天就更麻煩了一不小心滑倒，就會摔跤王對說道

日前，西長安街針對群眾急而急的問題，開展了以戶用廁所改造為核心的庭院改造工程王把這些不便都告訴了專班的工作人員，他們一一記錄下來僅用了14天就完成了董重胡同22號的戶廁改造和四合院改造

小角落迎來大改變改造后鋪設(shè)了真空排污管道，安裝了照明，供暖，通風(fēng)等配套設(shè)施，并進(jìn)行了防老化，便民化設(shè)計，讓方便更方便庭院中還有兩個花壇，營造出優(yōu)美雅致的庭院景觀居民王大姐喜歡養(yǎng)花，特意騰出一個房間做花房:以前院子里堆滿了雜物，很擠現(xiàn)在裝修后亮堂了春天花開的時候，我的花草也可以搬出去曬曬太陽

一個廁所的文明程度反映了一個城市的文明程度。

文明城市，環(huán)境第一生態(tài)宜居的環(huán)境是一個城市文明的直接體現(xiàn)

推門看綠，開窗看風(fēng)景，出門進(jìn)園綠地多了，鍛煉也更方便了江蘇省張家港市市民李先生在朋友圈里這樣描述城市里散落的口袋公園作為唯一獲得全國文明城市六連冠的縣級市，張家港聚焦民生，推動城市微更新——利用城市街角，舊住宅區(qū)閑置土地，邊角地，廢棄地，打造口袋公園

街角的廣場展示了城市文明之美口袋公園配備了適合老年人和年輕人的設(shè)施在填充市民幸福生活的同時，讓一個城市的品質(zhì)內(nèi)外兼修以前一放學(xué)就堵車，沒地方休息現(xiàn)在方便多了張家港市白鷺小學(xué)門口的口袋公園已經(jīng)建成投入使用，接送孩子的家長們贊不絕口

干凈的城市環(huán)境使人們的生活更加舒適。

在浙江省嘉興市秀洲區(qū)洪合鎮(zhèn)，仁和新居業(yè)主錢洪三見證了垃圾分類定點投放模式帶來的環(huán)境整潔體驗。

小區(qū)之前規(guī)劃了垃圾桶，但是垃圾桶放在路兩邊，很不雅觀，夏天味道特別濃現(xiàn)在你完全不用擔(dān)心味道了鐵皮包被包在垃圾桶和除臭設(shè)備里特別熱的日子會開空調(diào)，減緩垃圾發(fā)酵三錢情緒激動現(xiàn)在居民只需要在規(guī)定的時間把垃圾放到指定的地方，就會有專業(yè)的公司負(fù)責(zé)運維管理社區(qū)實現(xiàn)了無垃圾，無桶，環(huán)境變得更加優(yōu)美

讓人感到溫暖的是，洪合鎮(zhèn)在指定的垃圾分類站旁設(shè)立了愛心屋，里面配備了空調(diào)，冷熱飲用水，應(yīng)急藥品，休息座椅，應(yīng)急充電器等，供保潔員，勸導(dǎo)員和居民避雨，休息，閑坐一個愛心屋不僅體現(xiàn)了對基層保潔員和市民的關(guān)懷和尊重，更是對全體市民的正面引導(dǎo)，號召大家珍惜環(huán)境，參與美化城市

用繡花功夫造福人民，人民充滿幸福。

以人為本的城市就是家，以人為本的城市創(chuàng)建文明城市最重要的是為市民創(chuàng)造一個更好的生活空間

童趣兒童保育空間，日照老年中心關(guān)愛空間，鄰里客廳共享生活空間...走進(jìn)四川省成都市東三環(huán)R29C社區(qū)商業(yè)中心，這里除了一般社區(qū)空間的功能外，還設(shè)置了24小時自助辦證中心，24小時健身空間等全時服務(wù)功能。

家里就是政務(wù)服務(wù)中心，很方便！家住附近小區(qū)的楊女士在工作人員的耐心指導(dǎo)下，不到15分鐘就辦理了社保業(yè)務(wù)城市公共服務(wù)質(zhì)量關(guān)乎民生，連接人心5分鐘步行生活圈不僅節(jié)約了生活成本，也大大提高了市民的生活質(zhì)量楊女士說

生活充滿文明各地不斷創(chuàng)新治理方式，下繡花功夫解決治理最后一公里問題，為老百姓繡出一幅真實美好的生活畫卷

在江西省萍鄉(xiāng)市，安源區(qū)探索在所有社區(qū)，區(qū)建立紅色管家，推行黨建引領(lǐng)城市基層治理新模式每天都能看到‘紅管家’的身影一旦發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)，鄰里矛盾等問題，他們會第一時間協(xié)調(diào)處理社區(qū)居民張說

紅管家隊伍由社區(qū)兩委成員，社區(qū)工作人員，業(yè)主委員會，駐村單位，社區(qū)在職黨員，社會組織六方組成是黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的多方參與的協(xié)商討論平臺在安源區(qū)后埠街道金殿城小區(qū)，社區(qū)接到居民要求安裝電梯的點餐單，紅管家邀請業(yè)委會，物業(yè)，住建等相關(guān)單位，就小區(qū)安裝電梯問題召開座談會，協(xié)商解決訴求問題短短三個月，小區(qū)15部電梯投入使用

城市里的紅管家，為懂行的人服務(wù)今天的安源，一出門就能看到紅管家，一有困難就找紅管家人民感到充滿安全感和幸福感

市民齊心協(xié)力，共繪文明新畫卷。

城市的美在于文明文明城市的創(chuàng)建離不開市民的熱情參與當(dāng)文明成為廣大市民的共識和自覺行動，一個城市才真正有了文明底蘊

福建廈門市應(yīng)均村連續(xù)七年獲得全市環(huán)境衛(wèi)生稱號，成為免檢村，這是村民們最自豪的事情得益于村民創(chuàng)新的村規(guī)民約和村民自治，激活了山村的新文明

村子里曾經(jīng)到處都是旱廁和雞鴨，是臟和臭的代名詞通過改造，應(yīng)均村的村容村貌發(fā)生了翻天覆地的變化如何保持環(huán)境整潔，村民召開代表大會制定村規(guī)民約:一是所有雞鴨必須圈養(yǎng)，二是老年人協(xié)會牽頭監(jiān)督村民做好門前三包

文明的鄉(xiāng)風(fēng)滋潤人心村規(guī)民約還規(guī)定不辦新婚，簡樸喪事等喜事，不僅貼在文明回廊上，也融入村民的言行

志愿服務(wù)是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是廣大公眾參與文明創(chuàng)建的重要形式。

步入廣東省深圳市魚塘街道田寮社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓服務(wù)大廳，你會看到儲物柜里堆滿了米，油，洗衣液等生活用品，每種商品都有相應(yīng)的積分標(biāo)簽這是田寮社區(qū)為推動新時期文明實踐站建設(shè)創(chuàng)新而打造的文明超市居民參與志愿服務(wù)可以轉(zhuǎn)化為文明積分，在這里可以用來兌換相應(yīng)的生活物資，小積分可以撬動文明實踐大能量

在深圳，參加志愿服務(wù)的人，無論身份，職業(yè)，只需要一顆熱愛公益，服務(wù)大眾的心如今，1000多支專業(yè)志愿服務(wù)隊已成為深圳基層治理和公共服務(wù)的重要力量城市中閃爍的志愿者紅，成為這座城市文明畫卷中的亮麗一筆

城市屬于每一個市民，創(chuàng)建文明城市是全體市民的大合唱多姿多彩的個體的聚集，最終會創(chuàng)造出一個堅不可摧的文明高地