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現(xiàn)場服務，隨叫隨到。

秋老虎還在全盛時期，有一天中午，陽光燦爛手機套張接到潘家塘一位用戶的障礙報告，稱他的孫子玩游戲時總是斷線老張二話沒說，沖到用戶家里，依次查看了進線和光貓，發(fā)現(xiàn)線路和設備正常，因為百兆路由器太舊了，影響了網(wǎng)速因此，老張按親戚關系，APP顯示的WIFI熱圖建議用戶在大堂和孫子臥室安裝千兆路由器如果用戶沒有決定立即處理，老張就把用戶換成自己的千兆路由器，讓小孫子先免費體驗一把飛一般的游戲感

從心出發(fā)，用心服務。

創(chuàng)建高質(zhì)量的心臟服務常州移動不僅注重提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，更從用戶的心理需求出發(fā)細心，細致，體貼讓用戶享受舒適，貼心，熱心腸的真誠

不久前，移動通信公司魏收到一份報告，稱自己在家，和目的不好，看不到監(jiān)控屏幕蕭聲沒怎么考慮去客戶家維修