是金融服務行業(yè)從5月份開始，精彩紛呈的客戶節(jié)活動開始了，很多保險公司都在爭相打造特色客服活動，回饋廣大客戶客戶板塊內容不斷創(chuàng)新，逐步成為保險機構展示公司品牌，推廣增值服務，提升客戶滿意度的有效載體如今，提供高質量的保險服務是保險公司市場戰(zhàn)略的重要組成部分，這已成為行業(yè)共識，體現(xiàn)各自服務特色的客戶節(jié)也成為以人民為中心，以客戶為中心的業(yè)務發(fā)展理念實踐能力和實踐效果的重要體現(xiàn)

每年，中國人壽億萬客戶和員工都會迎來一年一度的溫馨約定——中國人壽客戶日這是中國人壽踐行金融央企政治性，親民性，回饋客戶，感恩社會的特殊節(jié)日，也是中國人壽服務轉型升級的集中展示日前，第十六屆中國人壽616客戶節(jié)正式啟動，將持續(xù)至7月初本次客戶節(jié)以攜手共慶祖國生日，心系未來為主題，打造涵蓋共同富裕，多層次社會保障體系建設，鄉(xiāng)村振興，服務實體經濟，綠色發(fā)展，社會治理現(xiàn)代化等七大主題的產品矩陣和其他創(chuàng)新產品，力求通過不斷升級的綜合金融產品和服務，與客戶攜手共創(chuàng)美好未來

雖然各家保險公司客戶節(jié)的內容和特點有所不同，但為客戶提供更便捷，更優(yōu)質的保險服務，關注客戶的健康生活，幾乎是所有保險公司客戶節(jié)的共同重點作為壽險行業(yè)的頭部企業(yè)，中國人壽保險股份有限公司圍繞關愛客戶健康的主題，積極創(chuàng)新活動形式，設立活力天堂線上活動專區(qū)通過打造有趣，互動的活動場景，發(fā)展線上平臺和線下活動，滿足客戶多元化的金融保險消費和服務需求，回饋億萬客戶

回饋顧客的專屬健康套餐

關愛客戶健康，中國人壽保險公司將在6.16全國壽險日前夕，面向廣大客戶推出專屬健康福利套餐回饋福利包括日常不適咨詢，院前急救，緊急醫(yī)療救助，出院協(xié)助安排等常見服務，為客戶提供多維健康保障

6.16全國人壽客戶日，中國人壽為高端跨星客戶提供超級白金禮包，包括三項權益:一是為客戶提供日常不適咨詢，緊急醫(yī)療救助，全程醫(yī)療咨詢，同城交通等服務，二是精準檢測，提供男女，男女通用的定制化健康檢測服務，操作簡單，可快速進行常見疾病的早期篩查和檢測，第三，安全防疫在常態(tài)化防疫的大環(huán)境下，提供新冠肺炎抗原自測盒和家庭防疫試劑盒

線上線下活動豐富多彩。

客戶節(jié)期間，中國人壽設立活力天堂主活動區(qū)，設置10個活動現(xiàn)場和5個運動健康主題游戲，通過玩游戲，做任務獲得驚喜和禮物，打造沉浸式服務體驗6月16日破點日，還將推出活力奪寶，聚五虎互動活動活力天堂由卡通人物E鮑曉在線指導，全程用心陪伴客戶，為客戶創(chuàng)造充滿活力的精彩生活

除了豐富多彩的線上活動，中國人壽保險公司還將設立線下客戶節(jié)專屬打卡活動區(qū)，融合快樂人生，小畫家，700徒步等多重主題，充分發(fā)揮網點和團隊兩大核心優(yōu)勢，充分利用相關品牌合作資源，開展創(chuàng)新的客戶回饋活動。

互動健康服務+產品展示

中國人壽保險公司將以客戶日為契機，站在客戶的角度，展示其有情感，有溫度，豐富多樣的優(yōu)質服務和產品風景式宣傳，如《活力天堂》中的日常任務，活力廣告牌等，讓客戶在有趣的互動中了解相關服務和產品的內容和信息

經過16年的積累，6.16全民生活客戶節(jié)已經逐漸成為一個特色服務品牌未來，中國人壽保險公司將堅守初衷和使命，堅持以人為本，繼續(xù)構建多元化，差異化，個性化的客戶服務，不斷滿足客戶多樣化的金融保險服務需求，履行服務民生的職責和使命，用愛，真誠，周到，關懷贏得客戶的舒心，安心，幸福，安心，與客戶攜手共創(chuàng)美好未來