最近幾天，北京銀行發(fā)布新市民專屬金融服務(wù)體系，推出十二項(xiàng)措施提升新市民金融服務(wù)的可獲得性和便捷性，幫助提升新市民的獲得感，幸福感和安全感。

作為一家以服務(wù)市民為使命的市民銀行，北京銀行在便民服務(wù)，親民金融等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為超過(guò)2600萬(wàn)零售客戶提供了優(yōu)質(zhì)的個(gè)人金融服務(wù)為進(jìn)一步滿足新市民對(duì)美好生活的向往，深入貫徹加強(qiáng)新市民金融服務(wù)的相關(guān)政策精神，北京銀行立足自身定位，緊密結(jié)合新市民需求和自身稟賦，推出十二項(xiàng)行動(dòng)措施，以獲得感，幸福感，安全感為核心，全面提升新市民金融服務(wù)的可獲得性和便捷性

創(chuàng)新金融服務(wù)供給，增強(qiáng)新市民獲得感

創(chuàng)業(yè)貸款圓夢(mèng)北京銀行深入研究新市民需求，推出為新市民量身定制的專屬創(chuàng)業(yè)貸款產(chǎn)品創(chuàng)贏貸，著力解決三大問(wèn)題:一是解決融資難，靈活設(shè)置貸款條件，優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，大力推廣信用貸款，擔(dān)保貸款，特別是針對(duì)異地打拼的新市民他們還可以通過(guò)抵押舊房在風(fēng)險(xiǎn)城市獲得融資支持，二是破解貴融資，提供優(yōu)惠利率，按照普惠性貸款標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定新市民貸利率，將普惠性小額貸款支持工具和普惠性再貸款，再貼現(xiàn)等國(guó)家優(yōu)惠政策傳導(dǎo)給新市民客戶，讓新市民在創(chuàng)業(yè)融資中享受更多實(shí)惠，三是解決融資急，建立綠色通道，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，快速審批，快速放款，充分滿足新市民的融資需求

支持精準(zhǔn)首貸戶北京銀行積極對(duì)接北京貸款服務(wù)中心，充分利用易融等一系列活動(dòng)，強(qiáng)化首貸客戶服務(wù)覆蓋，綜合運(yùn)用政務(wù)，金融，企業(yè)數(shù)據(jù)資源，填補(bǔ)企業(yè)信用空白，為吸引更多新市民的企業(yè)邁出0到1的關(guān)鍵一步同時(shí)，針對(duì)貸款人，推出無(wú)需償還本金的網(wǎng)貸續(xù)貸業(yè)務(wù)，支持客戶在線借款還款，足不出戶即可完成相關(guān)申請(qǐng)北京銀行還充分發(fā)揮科技金融，文化金融等自身特色服務(wù)，利用政府專項(xiàng)資金，風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，大數(shù)據(jù)平臺(tái)等項(xiàng)目，支持不同創(chuàng)業(yè)階段的科技和文化創(chuàng)意企業(yè)

降費(fèi)讓利以促普惠北京重點(diǎn)服務(wù)作為吸納新市民就業(yè)主力的小微企業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行降費(fèi)讓利政策，不斷降低普惠性業(yè)務(wù)和首筆貸款續(xù)貸業(yè)務(wù)最低執(zhí)行利率，切實(shí)保障小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶融資成本降低，助力創(chuàng)業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)對(duì)于新市民，北京銀行各類(lèi)借記卡免收年費(fèi)，小額賬戶管理費(fèi)，短信通知費(fèi)，部分特色卡種免收年費(fèi)，掛失費(fèi)等費(fèi)用，并提供ATM取款，轉(zhuǎn)賬等服務(wù)優(yōu)惠，打造更好更經(jīng)濟(jì)的用卡體驗(yàn)

便民服務(wù)觸手可及有針對(duì)性地簡(jiǎn)化新市民在獲取政務(wù)和金融服務(wù)方面的線下辦理流程，優(yōu)化線上辦理渠道首批線上+線下全渠道社保權(quán)益查詢?nèi)兄С郑ū本┦袀€(gè)人社保登記信息，職業(yè)年金信息，五險(xiǎn)繳納信息，職工年度對(duì)賬單，養(yǎng)老待遇等信息通過(guò)手機(jī)銀行和網(wǎng)點(diǎn)的智能機(jī)，新市民可以一鍵查詢，下載，打印，極大地方便了后續(xù)辦理居住證，貸款等場(chǎng)合推出專屬的智能醫(yī)保服務(wù)新市民持北京銀行任意一張借記卡，通過(guò)手機(jī)銀行即可實(shí)現(xiàn)一步存折關(guān)聯(lián)，一鍵查詢明細(xì)，資金自動(dòng)存入的醫(yī)保基金管理依托蔡京生活手機(jī)銀行APP，新市民可一站式獲得理財(cái)，貸款，支付，社保，醫(yī)療，工會(huì)等金融和非金融便民服務(wù)足不出戶

用心打造服務(wù)特色，提升新市民幸福感

推廣工會(huì)的小紅牌為幫助新就業(yè)市民盡快融入城市生活，維護(hù)自身合法權(quán)益，北京銀行聯(lián)合北京市總工會(huì)，為新市民全面打造從辦會(huì)員卡到享受權(quán)益的一站式便捷服務(wù)，支持新市民全時(shí)加入工會(huì)組織，隨時(shí)隨地感受組織的溫暖在這個(gè)覆蓋首都7萬(wàn)家企業(yè)，600多萬(wàn)會(huì)員的大家庭中，北京銀行為持卡人打造了數(shù)字化會(huì)員服務(wù)方案，提供多渠道，一站式服務(wù)，雙向延伸市總工會(huì)和北京銀行的服務(wù)觸角，全面惠及新市民的日常工作生活，以有溫度，人性化的金融服務(wù)提升他們的歸屬感和幸福感

幫忙解決煩薪作為城市的建設(shè)者，新市民用自己的奮斗默默為城市做著貢獻(xiàn)北京銀行將充分發(fā)揮金融力量保護(hù)他們的勞動(dòng)權(quán)益出臺(tái)農(nóng)民工工資專項(xiàng)賬戶資金監(jiān)管服務(wù)方案，加強(qiáng)農(nóng)民工工資擔(dān)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)宣傳，規(guī)范專項(xiàng)賬戶認(rèn)定并通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的總對(duì)總對(duì)接，及時(shí)提示農(nóng)民工工資賬戶的特殊性

以更多福利促進(jìn)消費(fèi)無(wú)論線上購(gòu)物還是線下刷卡，新市民下班后都能享受到北京銀行豐富的優(yōu)惠活動(dòng):信用卡周一收費(fèi)日，天天驚喜，非常假期三大品牌活動(dòng)，以及9元咖啡，9元觀影等商戶優(yōu)惠福利，借記卡京西積分，愛(ài)心薪資福利日，每周品牌日，暢享蔡京365，周末快樂(lè)購(gòu)物等一系列活動(dòng)，讓新市民的新生活更具蔡京為滿足新市民購(gòu)車(chē)，裝修，家電購(gòu)買(mǎi)等日常大額消費(fèi)，推出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)貸款夢(mèng)想貸未來(lái)計(jì)劃在手機(jī)APP中設(shè)立專區(qū)，新市民可享受低準(zhǔn)入門(mén)檻，優(yōu)惠定價(jià)，靈活支取，貸款冷靜期等政策，使用信用卡的新市民還可享受精致貸業(yè)務(wù)的專屬優(yōu)惠利率政策針對(duì)大學(xué)生等群體，還將提供畢業(yè)季租房分期優(yōu)惠政策和購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品專屬分期優(yōu)惠政策

加強(qiáng)專業(yè)服務(wù)保障，提升新市民安全感

安居樂(lè)業(yè)是有保障的在安居方面，更好地滿足新市民對(duì)住房信貸的合理需求，做到貸款用得其所同時(shí)，通過(guò)公積金總對(duì)總服務(wù)拓展服務(wù)廣度和深度，依托公積金e大廳及其共設(shè)辦公網(wǎng)點(diǎn)，幫助新市民便捷辦理公積金轉(zhuǎn)移，提取，貸款等金融業(yè)務(wù)優(yōu)先建設(shè)保障性租賃房和住房租賃項(xiàng)目，開(kāi)辟項(xiàng)目準(zhǔn)入綠色通道，實(shí)行一戶一案定制方案，給予優(yōu)惠和差別化補(bǔ)貼在快樂(lè)工作方面，加大對(duì)職業(yè)教育和新市民培訓(xùn)的支持力度，擬定高職院校金融服務(wù)方案同時(shí)為新市民的職業(yè)教育，培訓(xùn)等費(fèi)用提供專屬信貸優(yōu)惠和信用卡分期方案

創(chuàng)建養(yǎng)老金北京銀行積極探索養(yǎng)老形式突出，投資特色鮮明，需求個(gè)性化的養(yǎng)老金融服務(wù)方案，推出個(gè)人養(yǎng)老理財(cái)，個(gè)人養(yǎng)老基金，養(yǎng)老保險(xiǎn)等產(chǎn)品，加大創(chuàng)新型養(yǎng)老產(chǎn)品推介力度，為新市民提供多樣化，貨架式的養(yǎng)老投資產(chǎn)品，通過(guò)政策宣傳普及養(yǎng)老金融投資知識(shí)

關(guān)愛(ài)銀發(fā)族為了更好地服務(wù)隨遷的父母，北京銀行為老年客戶設(shè)計(jì)建設(shè)了長(zhǎng)者驛站全，新，精，智四大亮點(diǎn)，充分體現(xiàn)養(yǎng)老金融服務(wù)理念，在社區(qū)老年人中深入開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，推出尊愛(ài)版手機(jī)銀行APP，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，與民政部門(mén)，第三方養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)接，積極參與社區(qū)+物業(yè)+金融的社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，創(chuàng)新養(yǎng)老金融服務(wù)

十二項(xiàng)行動(dòng)是北京銀行用心服務(wù)新市民的新起點(diǎn)下一步，北京銀行將在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，繼續(xù)圍繞新市民金融服務(wù)中的痛點(diǎn)，堵點(diǎn)，難點(diǎn)進(jìn)行研究分析，不斷完善金融服務(wù)方案，創(chuàng)新升級(jí)專屬服務(wù)，不斷增強(qiáng)新市民金融服務(wù)的可獲得性和便捷性，切實(shí)提高他們的獲得感，幸福感和安全感