:據(jù)《天津市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)天津市進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)便民熱線工作方案的通知》，2021年6月11日0時(shí)起，天津市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線正式開通，這標(biāo)志著我市建立了政務(wù)服務(wù)綜合訴求一號(hào)響應(yīng)機(jī)制，初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)群眾撥打12345一個(gè)號(hào)碼可以解決所有需求，解決了企業(yè)人一次撥多個(gè)號(hào)碼找多個(gè)部門費(fèi)時(shí)費(fèi)力的窘境，大大減輕了企業(yè)人的負(fù)擔(dān)