中國網middot;美麗江蘇訊 得零售者得天下。商業(yè)銀行做大零售，要想更好地發(fā)展，就需要進一步求變革新。江蘇銀行無錫分行全力推進零售業(yè)務轉型，不斷夯實個人存款基石，充分發(fā)揮財富管理優(yōu)勢，全力做大AUM資金量。至2023年6月末，無錫分行個人客戶金融資產總量領跑全市與全行;存款、理財雙雙突破千億大關。

延伸服務觸點

江蘇銀行無錫分行擴展合作伙伴，促進場景聯(lián)動，持續(xù)打造手機銀行本地生活專區(qū)，打造融合重點物業(yè)公司，為2.2萬戶業(yè)主及家庭提供線上繳費服務;上線手機銀行地鐵乘車碼項目，開展一分錢乘地鐵便民出行優(yōu)惠活動，持續(xù)以新思維、新模式、新作為服務居民生活。全面推行金融+醫(yī)保手機銀行電子醫(yī)保憑證，實現(xiàn)線上一碼通行、無卡就醫(yī);通過醫(yī)療場景建設提升老百姓的看病體驗，以金融+民生多場景融合，提高普惠金融的可得性和獲得感。

聚焦急難愁盼

江蘇銀行無錫分行充分發(fā)揮點多面廣的經營優(yōu)勢，下沉服務重心，精準開展普惠金融服務，聚焦急難愁盼提升客戶服務質效，走出江蘇銀行普惠金融特色之路。零售條線落地黨員突擊隊、明確黨員責任區(qū)，走實下沉、服務客戶、幫扶員工，緊盯社會關心及客戶反映強烈的熱點、弱點、難點問題，剖析根源，找準癥結，研究對策，為基層解決問題，與基層并肩作戰(zhàn)，促進黨員骨干在業(yè)務指導、營銷推動上進一步提能力、干事業(yè)、做表率。

精準對接需求

江蘇銀行無錫分行各網點精準對接客戶需求，踐行金融為民理念，成功創(chuàng)建市敬老文明號，落地金融服務專員開展我為群眾辦實事統(tǒng)籌共建活動，以融享幸福品牌及俱樂部金融+樂享生活系列活動深化金融惠老助老;提升社區(qū)最后一公里金融服務能力，切實為市民守住錢袋子。

今后，江蘇銀行無錫分行將深入踐行以客戶為中心的理念，圍繞做大零售業(yè)務，深化客戶經營戰(zhàn)略目標，緊盯AUM增長核心，深入研究市場形勢，不斷深化零售業(yè)務轉型，加強產品策略引導，以釘釘子精神求真務實、狠抓落實，著力實現(xiàn)線上線下兩翼齊飛，始終展現(xiàn)區(qū)位擔當，永葆零售業(yè)務經營活力。