最近幾天，中新天津生態(tài)城緊盯企業(yè)實(shí)際需求，創(chuàng)新打造智慧企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，通過信息化，網(wǎng)絡(luò)化，智慧化手段，把問題收集，限時(shí)辦理，定期通報(bào)，考核評(píng)價(jià)四環(huán)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制復(fù)制到線上，通過我要提問，園區(qū)活動(dòng)，產(chǎn)品推介，通知公告四個(gè)功能模塊，為企業(yè)帶來一站式專屬服務(wù)，進(jìn)一步暢通了企業(yè)問題反饋渠道，做優(yōu)做強(qiáng)專家+管家服務(wù)模式，打造優(yōu)質(zhì)高效的一流營(yíng)商環(huán)境。

日前，位于生態(tài)城的特力佳風(fēng)電設(shè)備零部件有限公司企業(yè)在線求助，希望就高層次人才引進(jìn)工作給予指導(dǎo)，并詳細(xì)了解相關(guān)扶持政策收到提問后，智慧企業(yè)服務(wù)平臺(tái)立即響應(yīng)，分析研判后將問題轉(zhuǎn)辦至相關(guān)部門，工作人員第一時(shí)間與企業(yè)建立聯(lián)系，就企業(yè)提出的問題予以詳細(xì)解答，并指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)的相關(guān)材料

國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)如何申報(bào)申請(qǐng)海河英才人才引進(jìn)如何辦理落戶申報(bào)天津市專利獎(jiǎng)和國(guó)家專利獎(jiǎng)需要哪些材料諸如此類的問題，通過智慧企業(yè)服務(wù)平臺(tái)均可在線提問智慧企業(yè)服務(wù)平臺(tái)收到企業(yè)提出的問題后，會(huì)根據(jù)各部門工作職責(zé)進(jìn)行分類轉(zhuǎn)辦，并在后臺(tái)建立跟蹤臺(tái)賬，跟蹤服務(wù)，銷項(xiàng)管理，企業(yè)還可以通過服務(wù)平臺(tái)隨時(shí)查看問題辦理進(jìn)度生態(tài)城還將企業(yè)問題解決情況納入對(duì)各部門的績(jī)效考核，確保企業(yè)問題解決見底到位，真正形成閉環(huán)管理

智慧企業(yè)服務(wù)平臺(tái)上線以來，已接收問題50余件，辦結(jié)率達(dá)到98%，限時(shí)回復(fù)率為100%，有效提升了企業(yè)獲得感和滿意度。

為方便企業(yè)獲取信息，生態(tài)城梳理了60個(gè)常見問題，并連同回復(fù)內(nèi)容同步發(fā)布在智慧企業(yè)服務(wù)平臺(tái)上，便于企業(yè)隨時(shí)查閱后續(xù)，工作人員還將根據(jù)平臺(tái)的問題搜集情況，不斷豐富常見問題的內(nèi)容，為企業(yè)發(fā)展帶來更多便利

打造企業(yè)專屬?gòu)V告席位

產(chǎn)品推介功能也是智慧企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的一大特色，為企業(yè)免費(fèi)搭建線上資源供需平臺(tái)，通過推介企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)資源互補(bǔ)合作，擴(kuò)大企業(yè)影響力和知名度，持續(xù)提升在區(qū)投資經(jīng)營(yíng)的信心和決心。

平臺(tái)上線后，位于生態(tài)城的啟發(fā)電子科技有限公司便第一時(shí)間提交了企業(yè)介紹與產(chǎn)品信息，成為首批占據(jù)專屬?gòu)V告席位的企業(yè)啟發(fā)電子是清華大學(xué)天津電子信息研究院的孵化企業(yè)，推出了一系列電子信息類實(shí)驗(yàn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并為工業(yè)，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域提供物聯(lián)網(wǎng)解決方案企業(yè)智慧服務(wù)平臺(tái)可以為生態(tài)城企業(yè)提供多方面的幫助，這些企業(yè)當(dāng)中有相當(dāng)一部分都是智能科技企業(yè)，大家在這個(gè)平臺(tái)上集中展示，增進(jìn)了解，不僅可以發(fā)展成合作伙伴，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展也有幫助啟發(fā)電子總經(jīng)理吳海雷表示

根據(jù)消息顯示，智慧企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品推介功能面向所有入駐生態(tài)城的企業(yè)開放，只要企業(yè)提交的產(chǎn)品信息經(jīng)過平臺(tái)審核通過，即可免費(fèi)發(fā)布廣告。

針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求，智慧企業(yè)服務(wù)平臺(tái)還會(huì)精準(zhǔn)推送稅收，人才等涉企政策，幫助企業(yè)全面把握區(qū)域發(fā)展動(dòng)態(tài)，充分享受發(fā)展紅利此外，平臺(tái)還會(huì)在線發(fā)布企業(yè)家沙龍，銀企對(duì)接會(huì)，政策宣講會(huì)等主題活動(dòng)，拓寬企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)，企業(yè)與政府間的溝通交流渠道，精準(zhǔn)匹配資源要素