線上救援，每天都會(huì)在平安健康A(chǔ)PP上演。這一專(zhuān)業(yè)醫(yī)患橋梁，由2000多名自有醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、3萬(wàn)余名外部專(zhuān)家搭建。過(guò)去6年，完成在線問(wèn)診近12億次，運(yùn)營(yíng)漸入佳境。

平安健康用技術(shù)連接起專(zhuān)家、醫(yī)院及線下多種醫(yī)療資源，已織成一張全場(chǎng)景、多層級(jí)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)始積蓄力量，向一站式醫(yī)療健康平臺(tái)迭代。

一個(gè)人，走得快；一群走，走得遠(yuǎn)；在商業(yè)模式中，同樣如此。平安健康獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在于，背靠平安集團(tuán)醫(yī)療生態(tài)圈，兼具獨(dú)立性與生態(tài)性?xún)纱筇攸c(diǎn)。

比如，生態(tài)圈里的“平安智慧醫(yī)療”，可將政府端與利益相關(guān)方（患者、支付方、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）連接，政府端龐大的信息數(shù)據(jù)源能帶來(lái)技術(shù)賦能；在獲客和留客方面，醫(yī)療服務(wù)和金融業(yè)務(wù)起到協(xié)同作用，提升客戶(hù)粘性和價(jià)值。

2020年，平安集團(tuán)披露醫(yī)療生態(tài)圈戰(zhàn)略，平安健康成為旗艦平臺(tái)。今年起，平安健康也開(kāi)始聚焦金融渠道和企業(yè)客戶(hù)渠道的高價(jià)值用戶(hù)轉(zhuǎn)化，獲客渠道由保險(xiǎn)渠道，進(jìn)一步延伸到平安銀行、平安普惠等綜合金融渠道。

就生態(tài)圈內(nèi)高價(jià)值金融客戶(hù)，平安健康以會(huì)員類(lèi)產(chǎn)品、體檢服務(wù)、健康管理服務(wù)等為依托，充實(shí)了用戶(hù)全生命周期的服務(wù)品類(lèi)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)變現(xiàn)，大體有3個(gè)入口，即“醫(yī)保、商保、個(gè)人支付”，借助集團(tuán)金融優(yōu)勢(shì)，平安健康在商保入口也占盡先機(jī)。

有行業(yè)分析師表示，趨勢(shì)上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有兩大機(jī)會(huì)點(diǎn)。

第一，打造“醫(yī)?！弊o(hù)城河。2020年起，符合條件的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用可納入醫(yī)保支付范圍；第二，抓住慢病管理和健康管理機(jī)會(huì)，國(guó)內(nèi)有4億確診的慢性病患者，且醫(yī)保覆蓋95%以上的人口。

目前，平安健康著力于打通“醫(yī)+藥+支付+管理”價(jià)值鏈，致力于在供給側(cè)提供最優(yōu)解，正符合未來(lái)醫(yī)保的趨勢(shì)。

平安健康的醫(yī)療板塊，也呈現(xiàn)良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，上半年，醫(yī)療服務(wù)收入達(dá)到10.67億，同比增長(zhǎng)51%，毛利率從去年的47%，達(dá)到今年的54%。

按照既定的路線圖，平安健康將持續(xù)加大戰(zhàn)略投入，致力于為患者帶來(lái)極致的醫(yī)療服務(wù)。