虹橋機(jī)場(chǎng)客流量有所增長(zhǎng) 田璐 攝

2024年春運(yùn)將從1月26日開(kāi)始，至3月5日結(jié)束，共40天。

1月25日，澎湃新聞?dòng)浾邚纳虾C(jī)場(chǎng)集團(tuán)獲悉，今年春運(yùn)期間，上海浦東機(jī)場(chǎng)、虹橋機(jī)場(chǎng)的航班量預(yù)計(jì)將達(dá)到8.6萬(wàn)架次(浦東機(jī)場(chǎng)5.6萬(wàn)架次、虹橋機(jī)場(chǎng)3萬(wàn)架次)，同比增長(zhǎng)29.8%；客流量1293萬(wàn)人次(其中，浦東機(jī)場(chǎng)773萬(wàn)人次、虹橋機(jī)場(chǎng)520萬(wàn)人次)，同比增長(zhǎng)57.6%，基本恢復(fù)至2019年同期水平。兩機(jī)場(chǎng)的春運(yùn)出港客流高峰預(yù)計(jì)集中在2月7日至9日，進(jìn)港客流高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月16至17日。國(guó)內(nèi)熱門航線集中在大連、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、重慶、昆明等地。國(guó)際、港澳臺(tái)航線集中在日韓、東南亞及港澳臺(tái)地區(qū)。

今年的春運(yùn)客流預(yù)計(jì)將以探親流、學(xué)生流、旅游流為主，同時(shí)，補(bǔ)償式探親流、老弱病殘?jiān)械忍厥饴每鸵矊⒂兴黾印ａ槍?duì)上述特點(diǎn)，兩機(jī)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化并推出多項(xiàng)真情服務(wù)舉措。浦東機(jī)場(chǎng)優(yōu)化“申情初行”“申情相伴”服務(wù)產(chǎn)品，為首乘旅客和無(wú)陪老人分別提供綠色和紫色個(gè)性化“服務(wù)禮包”，虹橋機(jī)場(chǎng)“首乘手環(huán)”實(shí)現(xiàn)了問(wèn)詢柜臺(tái)和航司柜臺(tái)全覆蓋。老人和行動(dòng)不便旅客可以通過(guò)撥打上海機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線“96990”提前預(yù)約從車門到艙門的全流程服務(wù)，以及虹橋綜合交通樞紐內(nèi)機(jī)場(chǎng)、高鐵、地鐵全程暢行綠色通道服務(wù)。機(jī)場(chǎng)地服公司“無(wú)人陪伴兒童服務(wù)”為年滿5周歲未滿12周歲的小朋友們提供全流程的值機(jī)、安檢、登機(jī)陪護(hù)。

在安檢高峰期間，兩機(jī)場(chǎng)也將全面增開(kāi)安檢通道，其中虹橋機(jī)場(chǎng)“易安檢”通道將增加為2條。利用大數(shù)據(jù)算法，兩機(jī)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化航班靠橋率和廊橋周轉(zhuǎn)率，讓航班到港后盡量減少滑行時(shí)間接靠廊橋，提升旅客乘機(jī)出行體驗(yàn)。

浦東機(jī)場(chǎng)航站樓 金哲 攝

上海機(jī)場(chǎng)在航站樓公共區(qū)域營(yíng)造了濃厚的春節(jié)氛圍。浦東機(jī)場(chǎng)、虹橋機(jī)場(chǎng)分別以“瑞龍迎春”“福龍迎春”為主題，在5座航站樓設(shè)置了多處主題景觀打卡點(diǎn)和藝術(shù)裝置，用中國(guó)結(jié)、祥云、福字等節(jié)日元素裝扮航站樓。機(jī)場(chǎng)的問(wèn)詢柜臺(tái)服務(wù)員也換上了旗袍等國(guó)風(fēng)服飾，邀請(qǐng)旅客寫(xiě)祝福、送祝愿。