上線RPA業(yè)務(wù)場景22個，效率提升約30%，手機銀行信用卡不到10分鐘即可完成全流程簽約任務(wù)，在電匯憑證，轉(zhuǎn)賬支票，個人匯款憑證，進賬單等憑證影像數(shù)據(jù)錄入工作中，引入機器人流程自動化系統(tǒng)這些是重慶銀行進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影

如今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在急速改變著金融行業(yè)金融與科技相互滲透，相向而行，數(shù)據(jù)+技術(shù)雙輪驅(qū)動的金融創(chuàng)新成為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心業(yè)內(nèi)預(yù)計，2020年中國金融科技相關(guān)市場規(guī)模將超過12萬億元在受到數(shù)字化浪潮席卷的今天，擁抱金融科技，實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為銀行目前普遍的戰(zhàn)略選擇

作為首家在港交所定向增發(fā)的內(nèi)地上市城市商業(yè)銀行，重慶銀行目前已實現(xiàn)A股和H股雙上市重慶銀行相關(guān)負責(zé)人在接受采訪時指出，重慶銀行堅持以客戶為中心，市場為導(dǎo)向，數(shù)據(jù)為驅(qū)動，技術(shù)為手段，大力推進發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，基礎(chǔ)平臺創(chuàng)新，數(shù)字場景創(chuàng)新，風(fēng)控科技創(chuàng)新，人才機制創(chuàng)新，將金融科技的場景化應(yīng)用全面貫穿前，中，后臺各個業(yè)務(wù)場景，朝著全方位，全流程，全渠道縱深推進未來，重慶銀行將金融科技建設(shè)作為時代命題中堅守的支點，加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是銀行通過創(chuàng)新助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的方式，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效好壞成為未來銀行發(fā)展的最重要因素對于區(qū)域性銀行來說，要做到客群差異化，產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化，需要構(gòu)建以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的客群深度洞察能力，實現(xiàn)從千人千面到千人千愿和一人千面的客戶經(jīng)營

《中國上市銀行分析報告2021》顯示，未來上市銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再僅僅局限于在科技層面的投入，更多的上市銀行將推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型全方位的變革畢馬威聯(lián)合騰訊云發(fā)布的《區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》顯示，在參與調(diào)研的46家區(qū)域性銀行中，已有91%開展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型這意味著銀行業(yè)數(shù)字化進程整體步入新階段，銀行之間的競爭不斷加劇

十四五戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中，重慶銀行把數(shù)字化創(chuàng)新作為提升服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措和突破口。

據(jù)統(tǒng)計，近4年，重慶銀行已累計上線投產(chǎn)數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用200多個，數(shù)字化創(chuàng)新獲得各級重要表彰獎勵20余項，累計有10余個項目先后入選重慶市國資委創(chuàng)新項目庫，央行金融科技監(jiān)管沙盒創(chuàng)新試點，多部委金融科技應(yīng)用試點今年上半年，為更好統(tǒng)籌推進全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，提升戰(zhàn)略定力，協(xié)調(diào)資源力量，重慶銀行將原互聯(lián)網(wǎng)金融部更名為數(shù)字銀行部同時，作為集科技管理，研發(fā)創(chuàng)新，生產(chǎn)運營于一體的綜合性園區(qū)，重慶銀行科技創(chuàng)新中心已進入實質(zhì)性籌建階段

今年2月，重慶銀行成為國內(nèi)第七家赤道銀行，通過各種數(shù)字化技術(shù)手段，推動各業(yè)務(wù)領(lǐng)域線上化，無紙化發(fā)展，近三年的年均碳減排量超過8萬噸。平臺化發(fā)展成為重要特征

伴隨客戶需求的變化和外部競爭的加強，目前傳統(tǒng)商業(yè)銀行圍繞低頻金融消費場景設(shè)計產(chǎn)品，打造渠道，以實現(xiàn)客戶觸達的舊連接方式已經(jīng)無法滿足經(jīng)營發(fā)展需要客戶需求的變化，行業(yè)環(huán)境的變革，移動社交的發(fā)展對連接賦予了新的含義

伴隨著5G，區(qū)塊鏈等新技術(shù)加速金融科技深化發(fā)展，大數(shù)據(jù)，人工智能，區(qū)塊鏈，云計算等底層技術(shù)的相互融合更加明顯金融科技將支持銀行積極探索線上預(yù)約與線下服務(wù)的無感式對接，銀行業(yè)務(wù)的貸款決策更加智能上述負責(zé)人表示，重慶銀行持續(xù)開展大數(shù)據(jù)，云計算，人工智能，區(qū)塊鏈，5G等新技術(shù)的金融應(yīng)用研究，不斷夯實金融科技技術(shù)基礎(chǔ)，積極布局六大基礎(chǔ)能力平臺，分別是:大數(shù)據(jù)能力平臺，人工智能能力平臺，移動互聯(lián)能力平臺，區(qū)塊鏈能力平臺，云計算能力平臺，5G技術(shù)能力平臺平臺化發(fā)展成為重要特征

重慶銀行一向十分重視科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐年加大科技投入，構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求的配套基礎(chǔ)設(shè)施2020年，重慶銀行科技投入總額為2.63億元，占營收比2.02%

在運用技術(shù)進行平臺化創(chuàng)新的同時，重慶銀行將發(fā)展的方向也放在了數(shù)字場景的應(yīng)用上。根據(jù)重慶銀行此前公告，8月6日，因觸發(fā)實施穩(wěn)定股價措施的啟動條件，該行擬采取重慶銀行現(xiàn)任董事，高級管理人員和第一大股東增持股份的措施，合計增持金額不低于2659.76萬元。

在數(shù)字運營上，重慶銀行打造巴獅數(shù)智銀行，轉(zhuǎn)賬，繳費，理財銷售等高頻業(yè)務(wù)線上替代率已超過95%在數(shù)字信貸上，通過科技賦能創(chuàng)新金融產(chǎn)品，實現(xiàn)在線申貸，智能秒批，自助放款等便捷功能

作為金融科技水平的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)，銀行的數(shù)字風(fēng)控能力非常重要上述負責(zé)人告訴記者，重慶銀行打造全行首個可自主研發(fā)了支撐多場景業(yè)務(wù)與內(nèi)控管理應(yīng)用的數(shù)字化風(fēng)控體系統(tǒng)——風(fēng)鈴智評，構(gòu)建了一庫三防N場景的數(shù)字化風(fēng)控架構(gòu)，這在城商行中處于第一梯隊該系統(tǒng)基于知識圖譜技術(shù)對大中型企業(yè)及其關(guān)聯(lián)關(guān)系進行畫像，勾勒產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，穿透企業(yè)之間的隱蔽關(guān)系，已廣泛應(yīng)用于信貸全流程，風(fēng)險管理，內(nèi)部審計，資產(chǎn)保全，反洗錢等領(lǐng)域

值得一提的是，風(fēng)鈴智評已打通了銀行內(nèi)外的工商，司法，輿情，交易，擔(dān)保，財務(wù)等10大類上千種海量數(shù)據(jù)，構(gòu)建了以企業(yè)關(guān)聯(lián)授信模型，集群風(fēng)險模型，交易分析模型，財務(wù)粉飾模型，貸款監(jiān)測模型等多視角，多維度的風(fēng)險分析模型，為企業(yè)進行風(fēng)險畫像，改善了以往決策靠經(jīng)驗，控制靠人力的業(yè)務(wù)風(fēng)險防控模式，構(gòu)筑了一道可以廣泛應(yīng)用于銀行業(yè)務(wù)全生命周期與內(nèi)控管理的智能防火墻。。培養(yǎng)復(fù)合型人才成著力點

《2021中國金融科技企業(yè)首席洞察報告》顯示，深耕技術(shù)是企業(yè)發(fā)展策略的重心，加大研發(fā)和人員投入是關(guān)鍵著力點鉆研技術(shù)，增強競爭力在調(diào)研中一躍成為受訪企業(yè)未來3—5年內(nèi)主要的發(fā)展策略在具體措施上，加大研發(fā)投入，培養(yǎng)復(fù)合型人才是未來金融科技發(fā)展的兩大著力點

重慶銀行相關(guān)負責(zé)人表示，重慶銀行始終堅持人才興行戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新引才聚才機制，創(chuàng)造有利于人才成長的良好氛圍，著力培養(yǎng)懂業(yè)務(wù)，通技術(shù)的復(fù)合型金融科技人才隊伍截至目前，信息科技人員近200人，且呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢

對于如何進行人才培養(yǎng)，重慶銀行對內(nèi)和對外制定了不同的制度具體來說，對于行內(nèi)員工，重慶銀行積極推進人事，勞動，分配三項制度改革，形成了市場化機制健全，崗位職級設(shè)置科學(xué)，勞動用工規(guī)范，激勵約束有效的三項制度體系，選人用人氛圍越來越活，育人留人環(huán)境越來越好

一是打通干部任免的雙向通道，通過創(chuàng)新干部選拔機制，優(yōu)化干部培養(yǎng)模式，完善干部評價方式等措施，在行內(nèi)形成實現(xiàn)可上可下的晉升機制二是拓寬用工管理的雙軌路徑，通過精簡組織架構(gòu)，優(yōu)化崗位體系，豐富招錄渠道，完善流動機制，實現(xiàn)有進有出，為優(yōu)秀人才錄用留出空間三是加強收入分配的雙重激勵，通過建立分級管理體系，完善薪酬管理制度，打通員工職業(yè)通道，優(yōu)化績效考核政策，實現(xiàn)收入能增能減，調(diào)動員工工作積極性

在對外人才引進上，重慶銀行堅持公開，公正，透明，擇優(yōu)的聘用原則，打破傳統(tǒng)選人渠道，拓寬選人用人視野，將公開競聘，雙向選擇，市場招聘等多種方式結(jié)合起來，根據(jù)崗位履職需要實行企業(yè)人才雙向選擇機制。

對于未來，上述負責(zé)人表示，重慶銀行將在數(shù)字化創(chuàng)新之路上躍馬揚鞭，加快自身可持續(xù)，高質(zhì)量發(fā)展的同時，為區(qū)域社會經(jīng)濟建設(shè)和金融服務(wù)民生作出更多貢獻。