稅友股份B端分為中小企業(yè)客群SaaS服務(wù)，財(cái)稅代理客群SaaS服務(wù)和創(chuàng)新SaaS業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊。

日前，稅友股份帶來了公司A股上市后的首份年度報(bào)告，營收達(dá)16.05億元再創(chuàng)新高，5年實(shí)現(xiàn)倍增。

年報(bào)顯示，2021年，稅友股份B端實(shí)現(xiàn)收入8.65億元，較上年同期增長4.9%，其中SaaS訂閱服務(wù)收入占B端總收入的95.9%，公司SaaS訂閱服務(wù)模式已日臻成熟。

截至2021年年末，稅友股份在涉稅領(lǐng)域已積累近600萬企業(yè)用戶，其中付費(fèi)用戶數(shù)量累計(jì)超過350萬。

日前，稅友集團(tuán)獲得浙江省畝均效益領(lǐng)跑者榮譽(yù)稱號(hào)，董事長張鎮(zhèn)潮作為企業(yè)代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

稅友股份還通過年報(bào)披露，公司以億企贏財(cái)稅服務(wù)聯(lián)盟作為雛形，聯(lián)合財(cái)稅代理機(jī)構(gòu)，企業(yè)服務(wù)商，財(cái)稅從業(yè)者，中小微企業(yè)，以數(shù)字化SaaS服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，逐步構(gòu)建一站式SaaS化管理平臺(tái)生態(tài)圈。

積累付費(fèi)用戶數(shù)量超過350萬

我國稅費(fèi)治理信息化，數(shù)字化建設(shè)從上世紀(jì)90年代初期起步，經(jīng)歷了從無到有，從小到大，從處理簡單業(yè)務(wù)到功能全面強(qiáng)大的發(fā)展過程。

伴伴隨著時(shí)代的腳步，稅友股份于1999年12月成立，是國內(nèi)較早從事財(cái)稅信息化行業(yè)的企業(yè)經(jīng)過22年的發(fā)展，公司已成為國內(nèi)領(lǐng)先的財(cái)稅SaaS云平臺(tái)服務(wù)商，并于2021年6月正式登陸A股主板

當(dāng)前，長期主義成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的熱門詞匯，深耕財(cái)稅行業(yè)20余年的稅友股份正是堅(jiān)守長期主義的企業(yè)典范。

2021年年報(bào)顯示，稅友股份營業(yè)收入達(dá)16.05億元，同比增長4.14% 數(shù)據(jù)顯示，稅友股份2016年?duì)I業(yè)收入為7.43億元，此后5年均保持增長，并且實(shí)現(xiàn)倍增，增幅超過116%

目前，稅友股份主要為稅務(wù)機(jī)關(guān)提供稅費(fèi)治理數(shù)字化開發(fā)服務(wù)，為企業(yè)提供SaaS訂閱服務(wù)。

2021年，稅友股份在G端積極參與稅務(wù)系統(tǒng)的云化，智慧化進(jìn)程，進(jìn)一步鞏固行業(yè)地位，在B端，稅友股份執(zhí)行客戶分層，價(jià)值分級(jí)的戰(zhàn)略，聚焦高價(jià)值客戶，將各層級(jí)客戶進(jìn)行分流，分層經(jīng)營，優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)與營收質(zhì)量。

2021年，稅友股份B端實(shí)現(xiàn)收入8.65億元，較上年同期增長4.9%，其中SaaS訂閱服務(wù)收入占B端總收入的95.9%，公司SaaS訂閱服務(wù)模式已日臻成熟，成為穩(wěn)健發(fā)展的壓艙石。

根據(jù)灼識(shí)咨詢發(fā)布的《中國財(cái)稅SaaS行業(yè)白皮書》研究顯示，截至2020年末，稅友股份在中國財(cái)稅SaaS服務(wù)市場營業(yè)收入，用戶數(shù)量均排名第一。

B端業(yè)務(wù)造詣匪淺，稅友股份的龍頭效應(yīng)也進(jìn)一步得到彰顯。

截至2021年年末，稅友股份在涉稅領(lǐng)域已積累近600萬企業(yè)用戶，其中付費(fèi)用戶數(shù)量累計(jì)超過350萬龐大的客戶群體為公司財(cái)稅服務(wù)及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的外延發(fā)展奠定了良好的市場地位，并樹立了良好的品牌形象，構(gòu)成公司的核心競爭優(yōu)勢之一

稅友股份表示，2021年，公司對(duì)B端的業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn)戰(zhàn)略升級(jí)，搭建高效的數(shù)字化運(yùn)營體系，對(duì)客群進(jìn)行分層經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)價(jià)值分級(jí)， 通過產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新變革和技術(shù)的成熟運(yùn)用，深入具體應(yīng)用場景，走進(jìn)客戶價(jià)值鏈，對(duì)市場突出賦能和生態(tài)建設(shè)。

中小企業(yè)客群續(xù)費(fèi)率達(dá)85%

中小企業(yè)基數(shù)大，成長性強(qiáng)，也存在分散性強(qiáng)，收益相對(duì)降低等特點(diǎn) 但越是難啃的業(yè)務(wù)，其護(hù)城河也越高，帶來的長期效應(yīng)也最為豐厚

年報(bào)顯示，稅友股份深度發(fā)力中小企業(yè)客群深度經(jīng)營，挖掘高價(jià)值客戶，筑長坡累厚雪。。

稅友股份B端分為中小企業(yè)客群SaaS服務(wù)，財(cái)稅代理客群SaaS服務(wù)和創(chuàng)新SaaS業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊。

根據(jù)消息顯示，稅友集團(tuán)2016年投資設(shè)立億企贏品牌，圍繞廣大企業(yè)的財(cái)務(wù)，稅務(wù)，人事等管理需求，利用大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，人工智能等技術(shù)，為其提供財(cái)務(wù)管理，稅務(wù)管理，培訓(xùn)賦能，知識(shí)服務(wù)等，幫助企業(yè)規(guī)范管理，提高效率，降低成本，提升從業(yè)者業(yè)務(wù)技能和管理水平，助力萬千企業(yè)的健康成長。4月18日晚，稅友股份發(fā)布上市后的首份年報(bào)。

其中，中小企業(yè)客群指財(cái)稅作業(yè)由企業(yè)自主管理的客群，該客群企業(yè)一般具備一定的規(guī)模和較好的經(jīng)營發(fā)展能力。

稅友股份為中小企業(yè)客群提供的SaaS訂閱服務(wù)包括:基礎(chǔ)性的安心財(cái)稅服務(wù)，進(jìn)階的風(fēng)控+優(yōu)財(cái)惠稅服務(wù)，高階的業(yè)財(cái)稅融合服務(wù)及個(gè)人成長類知識(shí)服務(wù)。

2021年年報(bào)顯示，稅友股份的中小企業(yè)客群SaaS服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營收4.59億元，占B端營收約53%，用戶數(shù)達(dá)120萬戶，與上年持平。

值得關(guān)注的是，2021年，稅友股份中小企業(yè)客群付費(fèi)用戶數(shù)由上年的68萬戶，減少至63萬戶。

稅友股份表示，這是因?yàn)楣踞槍?duì)該客群執(zhí)行分層經(jīng)營戰(zhàn)略，將部分低價(jià)值客戶引流至財(cái)稅代理客群，同時(shí)重點(diǎn)聚焦高價(jià)值客戶，以提升ARPU值為目標(biāo)。

目前，稅友股份中小企業(yè)客群SaaS服務(wù)模式已非常成熟，客群續(xù)費(fèi)率達(dá)85%，憑借完備的產(chǎn)品及運(yùn)營體系，有效保障了該客群用戶的穩(wěn)定性和高粘性。

2021年，該客群續(xù)費(fèi)率達(dá)到85%，風(fēng)控會(huì)員數(shù)增長65%，單場OPP轉(zhuǎn)化率突破55%，聚焦高價(jià)值客戶，至報(bào)告期末，該類客戶的高價(jià)值客戶運(yùn)營成果初見成效，高客單價(jià)用戶增長69%。

財(cái)稅代理客群付費(fèi)用戶數(shù)勁增100萬

相對(duì)應(yīng)的是，2021年，稅友股份財(cái)稅代理客群SaaS服務(wù)用戶數(shù)由上年的350萬戶提升至460萬戶，付費(fèi)用戶數(shù)由190萬戶提升至290萬戶，迅猛增長100萬戶。

財(cái)稅代理客群指財(cái)稅作業(yè)委托代理機(jī)構(gòu)代為處理的客群，該客群企業(yè)以規(guī)模較小的小微企業(yè)為主稅友股份通過為財(cái)稅代理機(jī)構(gòu)提供代財(cái)SaaS平臺(tái)，賦能代理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)小微企業(yè)的服務(wù)

2021年，稅友股份的財(cái)稅代理客群SaaS服務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3.13億元，同比增長12.43%。

目前，稅友股份財(cái)稅代理客群SaaS服務(wù)模式也已成熟，財(cái)稅代理機(jī)構(gòu)留存率達(dá)84%2021年，公司針對(duì)該客群戰(zhàn)略重點(diǎn)是快速拓展用戶規(guī)模

年報(bào)顯示，億企代賬平臺(tái)2021年的代理機(jī)構(gòu)客戶數(shù)同比凈增長26%，平臺(tái)活躍企業(yè)同比凈增長31%微企服，托管開票，財(cái)稅咨詢等新產(chǎn)品上市推廣并取得良好的市場反饋，億企代賬產(chǎn)品初步實(shí)現(xiàn)了從財(cái)稅效率工具向代賬經(jīng)營，業(yè)務(wù)賦能平臺(tái)的進(jìn)化升級(jí)，產(chǎn)品服務(wù)客戶凈推薦值達(dá)69%，同比增長9個(gè)百分點(diǎn)

此外，稅友股份的創(chuàng)新SaaS業(yè)務(wù)以PTS，GTS，ETS為抓手，以創(chuàng)新產(chǎn)品來開拓新的市場。

2021年，稅友股份PTS產(chǎn)品在個(gè)稅的價(jià)值已得到客戶高度認(rèn)可，持續(xù)探索社保價(jià)值服務(wù)，在銀行，集團(tuán)，人資機(jī)構(gòu)，軟件公司等多個(gè)特色行業(yè)客群完成了較大規(guī)模拓展推廣， GTS產(chǎn)品完成了首批客戶的價(jià)值驗(yàn)證，ETS產(chǎn)品在四川，江西，江蘇園區(qū)完成園區(qū)業(yè)務(wù)閉環(huán)驗(yàn)證 公司將持續(xù)通過創(chuàng)新產(chǎn)品打造新的業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn)

數(shù)據(jù)顯示，稅友股份創(chuàng)新SaaS業(yè)務(wù)營收達(dá)9261.29萬元，同比增長16.87%，用戶數(shù)達(dá)4萬戶，同比增長33.33%，成為公司新的業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn)。

構(gòu)建一站式SaaS化管理平臺(tái)生態(tài)圈

引領(lǐng)智慧稅務(wù)，共創(chuàng)財(cái)稅價(jià)值一直是稅友股份的企業(yè)使命。

2021年，稅友股份研發(fā)費(fèi)用達(dá)3.78億元，同比增長13.30%，占總營收比例達(dá)23.58%，已連續(xù)3年超過3億元。年報(bào)顯示，公司去年實(shí)現(xiàn)營收105億元，較上年同比增長1%，B端實(shí)現(xiàn)收入8.65億元，較上年同期增長9%，其中SaaS訂閱服務(wù)收入占B端總收入的99%，公司SaaS訂閱服務(wù)模式已日臻成熟。

日前，稅友集團(tuán)獲得浙江省畝均效益領(lǐng)跑者榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)公司創(chuàng)新產(chǎn)品——集團(tuán)稅務(wù)管理系統(tǒng)V1.0入選浙江省首臺(tái)產(chǎn)品 稅友集團(tuán)董事長張鎮(zhèn)潮作為企業(yè)代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

伴隨著產(chǎn)品發(fā)展不斷深入，稅友股份向業(yè)財(cái)稅融合，智能化進(jìn)化，產(chǎn)品呈現(xiàn)裂變效應(yīng)。

其中，智能記賬向更多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則拓展，支撐代賬公司開展多行業(yè)代賬業(yè)務(wù)，億企報(bào)銷與億企助手產(chǎn)品進(jìn)行集成，完成銀企直連等多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)能力，發(fā)票產(chǎn)品托管開票在21個(gè)分支機(jī)構(gòu)推廣，發(fā)票簽收查重功能上線，推出了風(fēng)控3.0版本，構(gòu)建總覽場景，支持從發(fā)票，納稅義務(wù)及信用，申報(bào)，稅優(yōu)四個(gè)方面，觀察企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)情況，打造智能管稅，幫助企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人以納稅安排為主線，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管稅工具+智能化顧問構(gòu)建融合服務(wù)體系為手段，綜合考慮稅收政策對(duì)稅收管理帶來的機(jī)會(huì)和影響，從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控，企業(yè)稅負(fù)管理，稅務(wù)資產(chǎn)管理，優(yōu)惠籌劃管理，稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面識(shí)別出重大稅收管理事項(xiàng)，并協(xié)助相關(guān)事項(xiàng)輔導(dǎo)落地，達(dá)成業(yè)務(wù)合規(guī)下的整體稅負(fù)優(yōu)化的目標(biāo)。

顯然，稅友股份打出的是一套組合拳，通過不斷迭代創(chuàng)新產(chǎn)品功能和完善產(chǎn)品矩陣，即個(gè)性突出，又相互配合形成產(chǎn)品鏈條，最終目的是讓企業(yè)提升效率，合規(guī)經(jīng)營，為企業(yè)聚焦核心業(yè)務(wù)注入強(qiáng)心劑。

對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展空間，根據(jù)資料顯示，目前國內(nèi)有近5000萬存續(xù)企業(yè)主體，其中完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的仍以預(yù)算充足的中大型企業(yè)為主但仍有1000余萬預(yù)算有限的中小型企業(yè)沒有完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，面對(duì)中小企業(yè)巨大的財(cái)稅數(shù)字化需求，財(cái)稅SaaS的出現(xiàn)極大地降低了這一的門檻，將成為中小企業(yè)的最佳選擇

除中小企業(yè)之外，國內(nèi)還有3000多萬小微企業(yè)也有著財(cái)務(wù)，稅務(wù)合規(guī)化的需求，這些訴求最終由財(cái)稅代理機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)公司目前有千萬級(jí)的B端潛在服務(wù)對(duì)象，對(duì)應(yīng)著廣闊的市場空間

整體來看，稅友股份的發(fā)展戰(zhàn)略是從聚焦現(xiàn)有的業(yè)務(wù)出發(fā)，通過不斷深挖B端業(yè)務(wù)市場，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)的市場占有率和服務(wù)價(jià)值。

稅友股份還通過年報(bào)透露，公司以億企贏財(cái)稅服務(wù)聯(lián)盟作為雛形，聯(lián)合財(cái)稅代理機(jī)構(gòu)，企業(yè)服務(wù)商，財(cái)稅從業(yè)者，中小微企業(yè)，以數(shù)字化SaaS服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，逐步構(gòu)建一站式SaaS化管理平臺(tái)生態(tài)圈。

未來，伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)不斷增加，財(cái)稅信息化將賦能這些智慧企業(yè)迎接時(shí)代浪潮稅友股份也將與企業(yè)同行，一道擘畫數(shù)智生態(tài)新宏圖，構(gòu)建共生，共創(chuàng)，共贏的產(chǎn)業(yè)新格局