有這樣一群銀行工作人員，用專業(yè)、有溫度、有情懷的服務(wù)贏得了廣大客戶的信任，成為名副其實的客戶“財富管家”。他們就是廈門國際銀行理財團隊。這群看似普通的理財經(jīng)理，入行多年來，用一項項突出的業(yè)績、一個個閃耀的榮耀，彰顯著他們不一樣的專業(yè)素養(yǎng)，堅守著屬于他們的金融“匠心”。

做好理財業(yè)務(wù)專業(yè)化服務(wù)

為普及金融理財知識，向市民提供更權(quán)威、便捷、豐富的理財選擇，自2010年起，珠海市每年定期舉辦一屆理財精英榜評選活動。這一評選反響熱烈，尤其是評選出的金牌理財師與最佳理財精英團隊，得到了廣大珠海市民的高度認可。廈門國際銀行珠海分行的“金牌理財團隊”與各位理財好手幾乎年年榜上有名，也因此收獲了一大批“忠實粉絲”。身為私營企業(yè)主的李先生就是其中一位。

54歲的李先生經(jīng)商多年，擁有數(shù)千萬資產(chǎn)，但對于如何更好地打理自己的“錢袋子”始終一籌莫展。廈門國際銀行珠海分行理財團隊在了解到李先生的煩惱后，主動上門介紹不同金融產(chǎn)品的區(qū)別和特點，細心為其做好多套投資方案，幫助更合理地配置各類產(chǎn)品。

經(jīng)過一年多的時間，不僅讓李先生形成了科學的理財觀念，更是讓他在規(guī)避市場風險的情況下，獲得了較好的投資收益。這樣的用心服務(wù)也讓李先生對廈門國際銀行充滿信任:“廈門國際銀行幫我把資產(chǎn)打理得井井有序。不得不說，真是個資產(chǎn)好管家！”

李先生只是廈門國際銀行用心服務(wù)客戶的一個縮影。“很多客戶都會問這么一個問題:你們什么產(chǎn)品最好？而我們給出的答案是——‘沒有最好，只有最合適’?！睆B門國際銀行相關(guān)負責人表示，團隊中的每一位理財經(jīng)理都會時刻關(guān)注理財產(chǎn)品更新，定期測算各類產(chǎn)品收益，為客戶提供最佳理財方案，“這些是我們工作的‘家常便飯’。接下去，我們還會繼續(xù)用心維護，為更多客戶管理好他們的資產(chǎn)，提升工作成效?！?/p>

促進財富管理多元化發(fā)展

在不斷提升理財服務(wù)的專業(yè)度之外，廈門國際銀行還通過科技創(chuàng)新與業(yè)務(wù)創(chuàng)新不斷賦能，推動財富管理多元化發(fā)展。

零錢“躺”在活期太浪費，買定期產(chǎn)品流動性又沒那么好……為滿足客戶的零錢管理需求，早前，廈門國際銀行正式上線“如e寶”零錢管理服務(wù)，全力提升財富客戶線上旅程服務(wù)體驗。

“這是我們繼上線財富體檢、AI智能雙錄系統(tǒng)、貴金屬定制專區(qū)等多項智慧財富服務(wù)之后，推出的首款零錢管理服務(wù)。”廈門國際銀行有關(guān)負責人介紹，“如e寶”以現(xiàn)金類理財產(chǎn)品為支撐，將投資場景與支付場景融合，通過四大優(yōu)勢提升客戶資金流動性和消費支付便利性，為客戶提供申贖更便捷、支付場景更多元的服務(wù)。

此外，許多個人客戶由于海外留學、旅游、商務(wù)和投資等活動，對優(yōu)質(zhì)、便捷的跨境金融服務(wù)提出了更高要求。面對日益高漲和多樣的服務(wù)需求，廈門國際銀行也推出系列專屬服務(wù)及專享權(quán)益，不斷提升個人客戶的跨境金融服務(wù)體驗。廈門國際銀行有關(guān)負責人表示，接下去，廈門國際銀行還將緊跟資管市場發(fā)展動態(tài)趨勢，以轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、開放融合、主動謀變的金融“匠心”推動財富管理行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一直以來，廈門國際銀行始終堅持通過專業(yè)化資產(chǎn)配置能力，為客戶提供“需求最契合”“流程體驗最優(yōu)”“服務(wù)最全面”的金融產(chǎn)品方案和非金融增值服務(wù)。經(jīng)過多年深耕，廈門國際銀行財富品牌認可度顯著提升。未來，廈門國際銀行將發(fā)揮獨樹一幟的內(nèi)地、香港、澳門三地機構(gòu)布局優(yōu)勢，滿足投資者更加多元化、個性化財富管理需求，為打造消費者高品質(zhì)生活、推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展不斷貢獻國行力量。