前段時(shí)間，欄目持續(xù)關(guān)注了一個(gè)叫捷袋的項(xiàng)目，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，捷袋就是在掃碼觀看完視頻之后，可以領(lǐng)取環(huán)保袋的機(jī)器不少杭州的加盟商原以為持續(xù)的運(yùn)營(yíng)會(huì)有很好的前景，但是現(xiàn)在看來(lái)，不僅運(yùn)營(yíng)的規(guī)則在不斷發(fā)生變化，有的加盟商想要終止合作也很難拿到已經(jīng)投入進(jìn)去的錢(qián)，那么最近這件事情有什么樣的進(jìn)展呢

就在上個(gè)月，有多位加盟商反映，2021年下半年開(kāi)始，他們陸續(xù)加盟了捷袋項(xiàng)目，投入少則五六萬(wàn)，多則十幾二十幾萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)取袋機(jī)，然后投放到線下開(kāi)展后期運(yùn)營(yíng)。

我們覺(jué)得非常好，這個(gè)每天沒(méi)人能領(lǐng)八個(gè)袋子，是免費(fèi)的，讓我們每一個(gè)人也體驗(yàn)了掃袋的過(guò)程，就是每次取袋看一個(gè)視頻廣告就可以免費(fèi)領(lǐng)取一個(gè)袋子，這個(gè)視頻30秒左右，加盟商陳女士說(shuō)。

加盟商表示，捷袋的運(yùn)營(yíng)方是巨享智能科技有限公司，取袋機(jī)都是由他們發(fā)貨提供前期因?yàn)榘l(fā)貨慢的問(wèn)題，已經(jīng)讓不少加盟商萌生退意，但是此后在運(yùn)營(yíng)規(guī)則上的不斷變化，讓更多加盟商更加看不到盈利的希望

剛開(kāi)始很有信心，因?yàn)槲覀冞@邊超市，包括社區(qū)的水果，生鮮，蔬菜方面的店，我們都去給人家放機(jī)器，因?yàn)槲覀兪腔ㄥX(qián)租賃這種機(jī)器，每三年每臺(tái)機(jī)器4166元當(dāng)時(shí)我們覺(jué)得這是在租他們的機(jī)器，后來(lái)我們也認(rèn)可，我們算了一下差不多一年多兩年也能回本，還能賺錢(qián)現(xiàn)在我們給商戶(hù)放機(jī)器，還要教他們?cè)趺词褂?，但是我們剛教?huì)了，就換一種模式，陳女士說(shuō)

為此，像陳女士這樣的加盟商已經(jīng)向公司提出，終止合作的要求，公司方面也表示，會(huì)依據(jù)合同方面的規(guī)定，扣除一定的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)后，將剩余費(fèi)用退還。

但是時(shí)隔半個(gè)多月過(guò)去了，陳女士再次向我們反映，公司根本就沒(méi)有退錢(qián)的跡象，他們現(xiàn)在有一部分簽了終止協(xié)議也沒(méi)有退，說(shuō)是要兩到三個(gè)月，我們很多人還沒(méi)簽協(xié)議，沒(méi)有給我們?nèi)魏纬兄Z，因?yàn)槲覀冇行┲煌妒_(tái)二十臺(tái)左右，投入5萬(wàn)元，現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)太虧了，陳女士說(shuō)。

由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的“第十屆全國(guó)售后服務(wù)評(píng)價(jià)暨標(biāo)準(zhǔn)宣貫活動(dòng)”于2021年12月22日在海南博鰲舉行。

陳女士表示，他們這些外地的加盟商暫時(shí)不方便去杭州總部，但他們了解到，即便有人簽了終止協(xié)議，也扣除了超過(guò)30%的管理費(fèi)，但是直到現(xiàn)在還是拿不到退款。

我的訴求就是我退貨退款，你可以扣我一兩千，對(duì)我來(lái)說(shuō)一分不扣是最好的，因?yàn)樗麄儧](méi)有什么損失，我掙的錢(qián)總共也不到三千塊錢(qián)，我可以退給他，如果這樣說(shuō)這個(gè)他不接受的話，我可以適當(dāng)?shù)慕o個(gè)一兩千作為服務(wù)費(fèi)，我能接受，如果多了我不接受因?yàn)榈浆F(xiàn)在合同里的所有東西都沒(méi)有兌現(xiàn)，這合同等于一文不值，陳女士說(shuō)

上個(gè)月記者在向捷袋公司了解情況的時(shí)候，包括創(chuàng)始人在內(nèi)的負(fù)責(zé)人都表示，他們會(huì)對(duì)加盟商提出的問(wèn)題，給出一個(gè)有針對(duì)性的解決方案，而對(duì)于運(yùn)營(yíng)規(guī)則的改變，也是出于公司發(fā)展的需要如果加盟商想要終止合作，也完全沒(méi)有問(wèn)題，他們可以根據(jù)合同上的流程來(lái)為他們辦理退費(fèi)，但是現(xiàn)在看來(lái)當(dāng)初給的承諾，顯然有點(diǎn)打臉對(duì)此現(xiàn)在這個(gè)情況，捷袋方面會(huì)給出一個(gè)什么樣的回復(fù)呢

在此前的報(bào)道中，捷袋項(xiàng)目的創(chuàng)始人也回應(yīng)，目前項(xiàng)目的加盟商有三百多個(gè)，新的加盟合作已經(jīng)暫緩，正在加快提升機(jī)器，與環(huán)保袋的供應(yīng)產(chǎn)能而對(duì)于加盟商提出的領(lǐng)取袋子的規(guī)則日益繁瑣，回應(yīng)稱(chēng)是基于廣告投放資源作出的相應(yīng)改變，目前也正在不斷的優(yōu)化當(dāng)中

核心的原因很簡(jiǎn)單，就是廣告主，因?yàn)楸热缯f(shuō)我們的公眾號(hào)是有限的，把這些公眾號(hào)關(guān)注完了，公眾號(hào)的價(jià)值就沒(méi)有了，我們就得變成視頻，視頻比如我今天看到的視頻和昨天看到的視頻肯定是不一樣的，但是我們的重復(fù)用戶(hù)過(guò)多，比如說(shuō)一個(gè)場(chǎng)景，每天都是這50個(gè)人過(guò)來(lái)領(lǐng)袋子，導(dǎo)致我們要調(diào)整規(guī)則，要順應(yīng)公司的發(fā)展，捷袋創(chuàng)始人管先生表示。

捷袋公司最早位于杭州余杭區(qū)海創(chuàng)科技中心，上個(gè)月初，公司已經(jīng)搬到杭州余杭區(qū)愛(ài)力中心記者了解到，不到一個(gè)月，公司的辦公地又搬到了杭州余杭區(qū)的青年創(chuàng)業(yè)社區(qū)

今天記者來(lái)到這里，發(fā)現(xiàn)有幾名工作人員在辦公，但他們表示，主要負(fù)責(zé)人不在公司，一般正常情況下他們都是上午不在，下午一點(diǎn)到兩點(diǎn)左右過(guò)來(lái)。。

記者看到還有三個(gè)人等候在這里，詢(xún)問(wèn)得知，原來(lái)是從甘肅貴州等地趕過(guò)來(lái)的加盟商，他們專(zhuān)程過(guò)來(lái)的目的，就是希望盡快拿到終止合作的退款。

沒(méi)有簽終止協(xié)議，我現(xiàn)在提現(xiàn)一次都沒(méi)有到賬，我要求全部退款，他說(shuō)只能退60%，我說(shuō)不可能，貴州加盟商周先生說(shuō)。

我這邊就是過(guò)來(lái)簽解除協(xié)議，然后拿退款，把款退掉不做了，解除協(xié)議還沒(méi)錢(qián)，他說(shuō)簽了賬上也沒(méi)錢(qián)，他說(shuō)要等，不知道要等到啥時(shí)候，聽(tīng)說(shuō)如果解除合同之后要扣三分之一，甘肅加盟商張先生。

這三位捷袋的外地加盟商告訴記者，他們有的元旦前就來(lái)過(guò)了，這兩天也見(jiàn)過(guò)公司負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人表示，公司現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)，退款要分幾個(gè)月才能退掉，說(shuō)是分六個(gè)月慢慢付清。

記者查詢(xún)公開(kāi)信息，在半個(gè)月之前，巨享智能科技完成千萬(wàn)級(jí)preA輪融資，本輪融資主要用語(yǔ)捷袋環(huán)保項(xiàng)目的品牌建設(shè)，打造是個(gè)零碳樣板社區(qū)，提升智能出袋終端市場(chǎng)占有率，系統(tǒng)升級(jí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。北京清博智能科技有限公司副總裁劉旭出席并演講。

。