當(dāng)下，醫(yī)療資源供需不平衡、利用效率低下，一直都是醫(yī)療行業(yè)的痛點(diǎn)。尤其是大部分在外工作的年輕人，因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ?qǐng)假流程繁瑣，身體不適的年輕人很難請(qǐng)到病假，即使拿到了假條，還要面臨長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等專家號(hào)等情況。為了解決線下看病難問(wèn)題，線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)悄然而生，例如平安好醫(yī)生這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，成了年輕人的優(yōu)先看病選擇。即使有些小病小痛，大家完全可以足不出戶，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療來(lái)看病解決。

從2014年到現(xiàn)在，平安好醫(yī)生已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這條路上走過(guò)了7年，為了解決患者就醫(yī)難的問(wèn)題，平安好醫(yī)生與18.9萬(wàn)家藥店、超4000家醫(yī)院、約1700家體檢機(jī)構(gòu)、1800多個(gè)健康機(jī)構(gòu)建立合作，實(shí)現(xiàn)線上線下全流程打通，為多層次需求人群提供差異化補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)醫(yī)療效率的提升。

平安好醫(yī)生擁有約2000名自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，此外，公司還引入了4.65萬(wàn)名外部專家醫(yī)生，上線了超過(guò)800個(gè)名醫(yī)工作室；此外，合作的4000多家醫(yī)院中，有一半以上都是三甲。一般來(lái)說(shuō)，平安好醫(yī)生里的大夫都會(huì)在60秒內(nèi)接診。但快不意味著不精準(zhǔn)，因?yàn)檫@個(gè)平安好醫(yī)生會(huì)先使用智能導(dǎo)診輔助系統(tǒng)收集客戶信息初步問(wèn)診，然后把資料提交至AI輔助診療系統(tǒng)做初步分析，再由大夫做出最后的診斷。

相比于其他平臺(tái)，平安好醫(yī)生AI智能導(dǎo)診、輔助診療系統(tǒng)能更好地配合醫(yī)生的時(shí)間，提升醫(yī)療資源的利用率。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，平安好醫(yī)生的AI輔助診斷準(zhǔn)確率已達(dá)到95%?！昂?、快、準(zhǔn)”的治療口碑吸引了一批又一批的患者嘗鮮。平安好醫(yī)生的注冊(cè)用戶已突破上億，累計(jì)咨詢量達(dá)到十多億。

在投資者開放日上，平安好醫(yī)生還推出家庭醫(yī)生會(huì)員制，真正為用戶實(shí)現(xiàn)“省心、省時(shí)、省錢”的需求?！凹彝メt(yī)生會(huì)員制”是“1+5+1”模式，即1個(gè)家庭醫(yī)生，可以提供5項(xiàng)專業(yè)的服務(wù)（健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養(yǎng)老管理），為每位客戶建立1個(gè)健康檔案。

雖然家庭醫(yī)生只有一位，但是他們可以滿足客戶80%的醫(yī)療需求，比如管理體重、改善睡眠、呵護(hù)慢性病、術(shù)后護(hù)理、線上問(wèn)診、線下陪診、大病住院安排等等，都可以得到解決。而那份健康檔案，基本覆蓋了用戶的全生命周期。如果是疑難雜癥，超出了其能力范圍，他們會(huì)給患者鏈接線下優(yōu)質(zhì)資源，讓患者在線上線下治療時(shí)無(wú)縫銜接。

隨著后疫情時(shí)代的來(lái)臨，醫(yī)療行業(yè)的加速整改，平安好醫(yī)生的努力會(huì)關(guān)心“網(wǎng)上看病去哪靠譜”的人越來(lái)越多，解決患者的看病需求，緩解線下醫(yī)療資源不均勻的情況，提升線上醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。