平安人壽健康服務 意外下的溫度服務
很多朋友沒買保險之前認為沒有必要,覺得自己沒病沒災,工作順順利利,家庭也會和和美美,可是意外一旦發(fā)生,其慘痛和帶給家庭的悲苦也不是一句兩句可以闡述清楚的,平安人壽健康服務專員對此的了解來源于每一件意外賠案。

羅先生(化名)是一位企業(yè)用電管理的員工,日常兢兢業(yè)業(yè)工作,掙錢為兩個孩子的教育和家庭付出,可是天有不測風云,在今年6月份時,羅先生因工廠機器漏電不幸意外身故,巨大的悲痛和無助降臨到這個家庭,兩個孩子年長的剛剛初中,小兒還在咿呀學語,羅先生的妻子想到羅先生在前年曾經投過一份保險,抱著試一試的心態(tài)聯系了平安保險人員。
在得到羅先生家屬的消息后,平安方立即針對羅先生的保險及保障范圍和意外身故情況進行調查,同時平安保險員開始整理理賠資料申請理賠,由于羅先生賠案的賠額較為巨大,平安保險人員與羅先生妻子取得聯系后,親自到目的地調查情況,在多番了解之后,平安人壽健康服務專員確認羅先生為意外身故,羅先生妻子作為受益人得到保險賠付金110萬。
這樣的案例只有發(fā)生在身邊才有警醒作用,我們從電視、電腦、快視頻中得到的案例只覺得離我們很遙遠,但意外從不這樣認為。平安人壽健康服務的目的一在于幫助客戶更好地享受保險的一站式服務,另一方面幫助客戶理解保險作用,享受保險的便利。
平安人壽新升級的平安臻享健康服務就是一個范本,在新升級的健康服務計劃中,可以看到平安為保險人配備多種個性化服務,專業(yè)的家庭醫(yī)生和專屬健康管家時刻在身旁,健康檔案專人專份可供追溯,健康、亞健康、疾病、慢病四大健康服務場景隨意切換,父母在家,兒女不在身邊,總是缺少一份細致體貼的關懷,平安人壽健康服務將門診預約、陪診、中重疾病住院等流程全部囊括進去,實施專案管理,并且支持全國1500家三甲醫(yī)院的服務。
現在社會節(jié)奏普遍加快,年輕人、工作黨在體重管理、睡眠管理、體檢、持續(xù)健康管理等方面都不上心,平安人壽健康服務在這方面提出“早預測、早預防、早預警“的“三早”理念,讓每一位上班黨隨時隨地全方位把控自己的健康情況,平安人壽健康服務,有溫度的服務。
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