大邑稅務(wù)密切關(guān)注納稅人，繳費(fèi)人的實(shí)際需求，想群眾所想，急群眾所急，解決群眾困難，全心全意為納稅人，繳費(fèi)人服務(wù)，不斷提高群眾的獲得感和滿意度。

用心服務(wù)讓辦稅服務(wù)更明智。

為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，該局組織辦稅服務(wù)廳工作人員，以提高認(rèn)識(shí)，塑造形象，溝通技巧，情緒管理四個(gè)維度為切入點(diǎn)，采用場(chǎng)景與互動(dòng)相結(jié)合的方式，融入現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)演練和服務(wù)能力測(cè)試窗口工作人員通過生動(dòng)形象的方式，從服務(wù)意識(shí)，服務(wù)行為等方面入手，進(jìn)一步提升服務(wù)能力，規(guī)范和加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)，為納稅人營(yíng)造了良好的辦稅環(huán)境

加速服務(wù)，打通遠(yuǎn)程納稅人的最后一公里。

為解決偏遠(yuǎn)地區(qū)納稅人辦稅難題，該局主動(dòng)創(chuàng)新，與郵政系統(tǒng)一起，打造稅郵到家服務(wù)品牌，建立家門口稅微廳，大力倡導(dǎo)網(wǎng)上開票，發(fā)票免費(fèi)送達(dá)，開辟郵政雙代新業(yè)務(wù)模式，有效填補(bǔ)了稅務(wù)部門辦稅服務(wù)的真空地帶，讓稅費(fèi)服務(wù)的神經(jīng)末梢觸及到每一位納稅人，繳費(fèi)人，做到了稅費(fèi)優(yōu)惠。

冷服務(wù)，冷下來為熱稅期。

簡(jiǎn)化納稅程序讓納稅人感到平靜和冷靜針對(duì)高溫天氣等待時(shí)間長(zhǎng)，情緒波動(dòng)大等問題，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦稅流程，精簡(jiǎn)辦稅手續(xù)，嚴(yán)格落實(shí)延時(shí)服務(wù)，預(yù)約辦稅等措施，加強(qiáng)稅收指導(dǎo)服務(wù)一些企業(yè)實(shí)施承諾制來應(yīng)對(duì)短缺同時(shí)，通過納稅人學(xué)校和小稅辦稅服務(wù)品牌，加大對(duì)納稅人使用電子稅務(wù)局和自助辦稅終端的培訓(xùn)輔導(dǎo)，引導(dǎo)納稅人通過多元化辦稅渠道辦理涉稅業(yè)務(wù)，在家門口跑互聯(lián)網(wǎng)，而不是在烈日下跑來跑去

手拉手服務(wù)，社會(huì)合作助力解決問題。

與縣工商聯(lián)建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，推動(dòng)工商聯(lián)所屬商會(huì)會(huì)員企業(yè)名單與稅務(wù)部門共享，積極擴(kuò)大涉稅涉費(fèi)服務(wù)覆蓋面，聯(lián)合舉辦春雨潤(rùn)苗互動(dòng)體驗(yàn)日，陪伴小微企業(yè)成長(zhǎng)，邀請(qǐng)縣內(nèi)15家企業(yè)代表到辦稅服務(wù)廳參觀體驗(yàn)，切實(shí)做到春雨，春雨潤(rùn)苗，助力小微企業(yè)，共同共贏。

與中介機(jī)構(gòu)合作開展百戶小微企業(yè)建帳公益行動(dòng)，為兩家小微企業(yè)提供一年免費(fèi)記賬和財(cái)務(wù)管理服務(wù)組建稅務(wù)專家顧問團(tuán)隊(duì)，定期上門提供政策宣傳引導(dǎo)，涉稅風(fēng)險(xiǎn)自查提醒等稅務(wù)服務(wù)

與縣內(nèi)高校合作，建立稅務(wù)學(xué)校合作長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)稅法宣傳深入開展與商業(yè)銀行合作，新增成都銀行為銀稅互動(dòng)合作銀行，有效解決了縣域小微企業(yè)信貸融資中的信息不對(duì)稱問題，降低了融資成本，促進(jìn)了小微企業(yè)健康發(fā)展