對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)非常重要，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)者需求越發(fā)多元化、復(fù)雜的情形下，新客戶的開(kāi)發(fā)難度變得越來(lái)越大。人工智能時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始引入了易聊科技的智能機(jī)器人系統(tǒng)，它除了具備強(qiáng)大的在線接待咨詢能力外，還能擁有數(shù)據(jù)分析服務(wù)，為營(yíng)銷策略的制定提供了強(qiáng)有力支持。

易聊科技的智能機(jī)器人系統(tǒng)，是為了解決眾多的企業(yè)面臨的線上客戶接待問(wèn)題而研發(fā)的，它具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，根據(jù)行業(yè)而不同內(nèi)置大量的詞庫(kù)，完全可以做到模擬人工和客戶進(jìn)行對(duì)話，有了它就相當(dāng)于有了一個(gè)可以24小時(shí)全天候在線的員工。除此之外，一個(gè)機(jī)器人可以同時(shí)接待不同的客戶，使得企業(yè)的接待能力得到大幅提升，同時(shí)降低了運(yùn)營(yíng)成本。

易聊機(jī)器人的獨(dú)特之處在于，它能輔助企業(yè)制定銷售決策。比如在整形機(jī)構(gòu)，當(dāng)客戶在和易聊科技的機(jī)器人進(jìn)行對(duì)話時(shí)，先咨詢了瘦臉效果怎么樣，接著又問(wèn)到價(jià)格，此時(shí)工作人員就可以根據(jù)對(duì)話，來(lái)分析客戶是更關(guān)注性價(jià)比，還是關(guān)注整形的質(zhì)量。很多企業(yè)會(huì)每天對(duì)易聊機(jī)器人與客戶的咨詢記錄進(jìn)行分析，并去復(fù)盤(pán)、優(yōu)化，從中提取到有價(jià)值的信息，這樣就能在對(duì)客戶進(jìn)行后續(xù)的銷售時(shí)做到有的放矢，助力業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步提升。

此外，易聊科技的智能客服系統(tǒng)還具有“數(shù)據(jù)診斷”功能，它可以針對(duì)每天的來(lái)訪客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)來(lái)自不同地區(qū)的搜索人群和關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，并給出系統(tǒng)化的報(bào)告，企業(yè)可以參照里面的數(shù)據(jù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的關(guān)鍵詞以及營(yíng)銷頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，從而做到 “收益更高、成本更低”的精準(zhǔn)廣告投放，幫助企業(yè)降本增效。

由于企業(yè)的在線接待能力得到了提升、推廣計(jì)劃得到了優(yōu)化，并且具備了有針對(duì)性的客戶開(kāi)發(fā)策略，企業(yè)員工的收入和企業(yè)效益都得到了提高，易聊科技的智能機(jī)器人起到了牽一線動(dòng)全身的效果，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下穩(wěn)健發(fā)展打下了基礎(chǔ)！