針對造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失的河南鄭州720特大暴雨，中國銀保監(jiān)會新聞發(fā)言人在回答記者提問時表示，按照要求，中國銀保監(jiān)會迅速行動，沖鋒在前，先后發(fā)布5個支持防汛救災，加強金融服務的相關文件，立即啟動重大災害應急預案，組織開通24小時接報案件，首創(chuàng)實施無差別救助等并明確表示快速受理，調(diào)查和理賠，并監(jiān)督保險機構簡化手續(xù)

據(jù)統(tǒng)計，7月17日至8月25日，河南保險業(yè)共受理理賠51.32萬件，初步預計損失124.04億元，理賠34.6萬件，賠償68.85億元，全案結(jié)案率達67%其中人身意外險理賠率為76%，車險理賠率為86%，農(nóng)險理賠率為76%，尤其是秋糧全損賠付進度超過94%

中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會積極指導督促派出機構，保險機構建立健全保險保障應急機制，提高快速反應能力，充分發(fā)揮保險經(jīng)濟補償和社會治理功能一是要求保險公司積極配合地方政府救災，暢通金融服務，主動參與救災和災后恢復重建二是要求保險公司實施無差別救助，加強理賠服務統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，細化防災救災措施，做好損失精準安排等從而指導行業(yè)建立應急響應工作規(guī)范，確保高效及時的應急響應三是加快研究建立保險災害事故分級響應機制，明確不同級別災害事故下監(jiān)管系統(tǒng)，保險公司及相關主體的響應措施